Dapatkan apl Bantuan tidak berfungsi dalam Windows 10

Jika anda menghadapi masalah dengan apl Dapatkan Bantuan dalam Windows 10, anda tidak bersendirian. Beberapa pengguna telah melaporkan isu yang sama, dan ia nampaknya berkaitan dengan kemas kini Windows 10 baru-baru ini. Terdapat beberapa perkara yang anda boleh cuba untuk menyelesaikan masalah. Mula-mula, cuba mulakan semula komputer anda. Jika itu tidak berjaya, cuba nyahpasang dan pasang semula apl Dapatkan Bantuan. Anda juga boleh cuba menjalankan apl dalam mod keserasian. Jika tiada penyelesaian tersebut berfungsi, anda mungkin perlu menghubungi sokongan Microsoft untuk mendapatkan bantuan lanjut. Sementara itu, anda boleh cuba menggunakan aplikasi bantuan lain atau menghubungi sokongan Microsoft melalui saluran lain, seperti forum Komuniti Microsoft.

DALAM Dapatkan apl bantuan ini adalah salah satu daripada banyak cara jika anda menghadapi masalah dan tertanya-tanya bagaimana dan di mana untuk mendapatkannya dapatkan bantuan pada Windows 10 . Anda boleh membuka aplikasi Dapatkan Bantuan dengan mengklik ikon Pautan bantuan di bahagian bawah setiap halaman Apl tetapan di bawah ' Adakah anda mempunyai soalan' teks, dan dengan mengklik atau mengetik butang Mula, dan kemudian pilih Dapatkan bantuan daripada senarai permohonan atau anda boleh masukkan Tolong dalam kotak carian bar tugas dan kemudian mengklik atau mengetik pada Dapatkan bantuan .

Jadi, jika anda mendapat ralat semasa anda cuba membuka/menjalankan apl Dapatkan Bantuan, ' Sesuatu telah berlaku pada pihak kami. Kami sedang mengusahakannya.” maka siaran ini bertujuan untuk membantu anda. Dalam siaran ini, kami akan mengenal pasti punca isu ini serta mencadangkan penyelesaian yang boleh anda cuba untuk membantu anda menyelesaikan isu tersebut.

Apabila anda menjalankan apl Dapatkan Bantuan Windows 10 dan ia gagal disambungkan Ejen Maya Microsoft , anda akan menerima mesej ralat berikut;

Sesuatu telah berlaku pada pihak kami. Kami sedang mengusahakannya

ini Apl bantuan untuk Windows 10 Masalah berlaku apabila salah satu daripada syarat berikut adalah benar:

• Anda menukar tetapan proksi dalam tetapan > Rangkaian dan Internet > proksi ke kereta api.
• Aplikasi pihak ketiga seperti Fiddler, STunnel menukar tetapan proksi kepada gelung balik.

Gambar di bawah menunjukkan Pelayan proksi dengan alamat pemulangan:

Terutama, walaupun pelayan proksi anda tidak mempunyai alamat gelung balik, tetapi anda masih menggunakan pelayan proksi, anda mungkin juga menghadapi masalah ini.

Dapatkan apl Bantuan tidak berfungsi dalam Windows 10

Jika anda mengalami ini Apl bantuan untuk Windows 10 lepaskan, anda boleh mencuba penyelesaian yang disyorkan di bawah untuk menyelesaikan isu dengan mudah.

Lakukan perkara berikut:

Untuk memulihkan Dapatkan apl bantuan dalam keadaan bekerja menetapkan semula tetapan proksi kepada tetapan lalai.

Dapatkan apl Bantuan dalam Windows 10

menetapkan program lalai

Dapatkan Bantuan (dahulunya Hubungi Sokongan) ialah antara muka terbina dalam untuk menghubungi kakitangan Sokongan Pelanggan Microsoft melalui Internet. Skrin awal menggesa pengguna untuk mengenal pasti produk dan menerangkan masalah dengan produk. Ia juga menawarkan pautan kepada pengguna kepada artikel bantuan dalam talian untuk perniagaan dan sokongan IT, jualan dan sokongan Microsoft Store serta meja bantuan untuk orang kurang upaya.

Sebaik sahaja isu telah dimasukkan, pengguna ditawarkan pilihan untuk melihatnya dan memilih daripada keseluruhan keseluruhan produk Microsoft berdasarkan ikon mereka.

Setelah pengguna memilih kategori produk, skrin seterusnya menyediakan pautan untuk menyelesaikan isu, maklumat peranti, pautan untuk membuat panggilan dengan anggaran masa menunggu, penjadual dan skrin untuk berkomunikasi dengan ejen melalui IM.