Surface Book tidak mengenali pad sentuh dan papan kekunci

Sebagai pakar IT, saya telah menemui bahagian isu saya dengan Buku Surface. Satu isu biasa ialah pad sentuh dan papan kekunci tidak dikenali oleh peranti. Walaupun ini boleh mengecewakan, terdapat beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk mencuba dan menyelesaikan masalah tersebut. Mula-mula, pastikan pemacu untuk pad sentuh dan papan kekunci adalah terkini. Anda boleh melakukan ini dengan pergi ke halaman sokongan Surface Book dan memuat turun pemacu terkini. Jika pemacu dikemas kini, perkara seterusnya yang perlu dicuba ialah menetapkan semula Surface Book. Untuk melakukan ini, pergi ke apl Tetapan dan pilih 'Kemas Kini & Keselamatan'. Di bawah bahagian 'Pemulihan', klik 'Tetapkan semula PC ini'. Jika kedua-dua penyelesaian ini tidak berfungsi, langkah seterusnya ialah menghubungi sokongan Microsoft. Mereka mungkin boleh membantu anda menyelesaikan masalah ini dengan lebih lanjut atau memberi anda peranti gantian.

Microsoft mengejutkan kita semua dengannya buku permukaan dan akhirnya kami fikir Microsoft mempunyai jawapan untuk Apple MacBook Pro. Sorotan utama peranti, sebagai tambahan kepada kuasa pemprosesan, ialah ia dilengkapi dengan mekanisme kunci dan buka kunci lanjutan yang membolehkan pengguna menyimpan skrin sentuh dengan menekan butang dan menggunakannya sebagai tablet kendiri. Biasanya, 2-dalam-1 disertakan dengan mekanisme penguncian engsel manual sepenuhnya, manakala yang terdapat pada Buku Permukaan Microsoft diaktifkan secara elektrik.

Kami baru-baru ini menerangkan caranya betulkan isu kelipan skrin pada buku permukaan dan sekarang kami akan menerangkan langkah-langkah bagaimana untuk menanggalkan papan kekunci dari papan kekunci.

Di antara banyak masalah awal yang mempengaruhi Buku Permukaan, masalah dengan mekanisme detak tidak berfungsi adalah salah satu daripadanya, iaitu keadaan dok skrin begitu sahaja tanpa disedari. Apabila anda menuding pada pilihan pelepasan permukaan, anda boleh melihat Pemisahan permukaan: Asingkan mesej.

Penyelesaian telah dicadangkan Microsoft yang sememangnya banyak membantu. Lihat jika ini membantu menyelesaikan masalah anda. Anda hanya perlu masuk ke BIOS, simpan tetapan lalai dan wujud. Ini akan membantu anda jika Buku Surface tidak mengenali keadaan dok dan anda tidak boleh menanggalkan papan keratan daripada papan kekunci.

Ini adalah langkah-langkah berikut:

1] Mulakan semula Surface Book

2] Tekan dan tahan butang kuasa sehingga peranti dihidupkan. Kemudian lepaskan butang

prospek e-mel khas

3] Dengan menahan butang naikkan kelantangan, yang terletak di sebelah kiri kawalan kelantangan, anda boleh memasuki BIOS. Walau bagaimanapun, kami ingin memberi amaran kepada anda bahawa tiada perubahan pada tetapan BIOS diperlukan dan anda hanya boleh mengekalkan tetapan lalai sedia ada dan keluar dari BIOS. Pada asasnya apa yang berlaku di sini ialah BIOS menggesa anda untuk menyimpan tetapan yang dilakukan selepas jenis kemas kini BIOS. Selepas melengkapkan langkah di atas, Surface Book akan dimulakan semula dan mula mengesan dok seperti sebelum ini.

Baiklah, tetapi bagaimana jika perkara di atas tidak membantu anda menyelesaikan masalah? Kami mempunyai satu penyelesaian terakhir yang melampau tetapi berkesan yang melibatkan memulakan semula peranti Windows anda. Kami meminta anda untuk meneruskan dengan berhati-hati kerana ini akan memadamkan semua data anda. Microsoft berkemungkinan besar akan membetulkannya dalam kemas kini seterusnya, kerana ia nampaknya lebih kepada isu perisian pada pandangan pertama. Jadi pastikan Buku Surface anda dikemas kini supaya anda tidak terlepas pembetulan.

Jawatan ini akan membantu anda jika anda Papan kekunci atau tetikus tidak berfungsi .