Jika anda menghadapi masalah menerima kod pengesahan Skype anda, terdapat beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk mencuba dan menyelesaikan isu tersebut. Mula-mula, pastikan anda menggunakan nombor telefon yang betul. Nombor yang anda gunakan mestilah nombor yang sama yang dipautkan ke akaun Skype anda. Jika anda tidak pasti nombor yang dipautkan ke akaun anda, anda boleh menemuinya dalam tetapan Skype. Seterusnya, semak untuk melihat sama ada anda mempunyai sebarang penapis atau ciri menyekat yang didayakan yang boleh menghalang kod pengesahan daripada sampai kepada anda. Jika anda mendayakan penapis spam, cuba lumpuhkan penapis itu untuk melihat sama ada ia membetulkan isu tersebut. Jika anda masih tidak menerima kod pengesahan, langkah seterusnya ialah cuba menggunakan kaedah lain untuk menerima kod tersebut. Skype menawarkan dua kaedah untuk menerima kod pengesahan: SMS atau e-mel. Jika anda tidak menerima kod melalui SMS, cuba sahkan akaun anda menggunakan alamat e-mel anda. Jika anda masih menghadapi masalah, hubungi sokongan pelanggan Skype untuk mendapatkan bantuan.
Skype adalah, tanpa ragu-ragu, aplikasi pemesejan malar hijau. Memandangkan skopnya sangat luas, masalah kecil dengan aplikasi boleh menjejaskan kerja anda. Ramai pengguna menghadapi masalah ini E-mel tetapan semula kata laluan Skype atau kod pengesahan SMS tidak diterima . Jika anda juga belum menerima kod pengesahan Skype, baca artikel ini untuk penyelesaian.
SMS Skype atau kod pengesahan e-mel tidak diterima
Sebab untuk tidak menerima kod pengesahan Skype termasuk sambungan internet yang lemah, sekatan tembok api, isu pelayan, dll. Untuk menyelesaikan isu yang diterangkan dalam perbincangan, cuba penyelesaian berikut mengikut urutan. Di samping itu, memandangkan kod pengesahan diterima melalui SMS dan melalui e-mel, kami akan menawarkan penyelesaian untuk kedua-dua pilihan.
- Semak Status Pelayan Skype
- Semak status rangkaian telefon (untuk SMS)
- Semak sambungan internet anda
- Semak folder spam anda
- Semak pelayan pembekal mel anda
- Pulihkan akaun anda
1] Semak Status Pelayan Skype
Jika pelayan Skype tidak berfungsi, anda tidak akan menerima SMS atau kod e-mel tidak kira apa yang anda cuba lakukan. Jadi sebelum mencuba perkara lain, cuba semak status pelayan Skype. Anda boleh melakukan ini dengan melawati tapak web Status Pelayan Skype. support.skype.com .
2] Semak status rangkaian telefon (untuk SMS)
Jika anda tidak menerima OTP pada telefon anda, rangkaian telefon mungkin menjadi punca yang paling mungkin. Dalam kes ini, anda boleh menyemak panel rangkaian pada peranti mudah alih anda. Jika mereka rendah, cuba pindah ke tempat yang mempunyai rangkaian yang lebih baik.
Selain itu, anda boleh meminta OTP ke alamat e-mel anda.
pengendali perkhidmatan
3] Semak sambungan internet anda
Kadangkala peti mel anda mungkin terbuka, tetapi anda tidak akan melihat sebarang e-mel yang anda terima jika sambungan Internet anda terputus atau perlahan. Dalam kes ini, selesaikan masalah sambungan rangkaian anda dan pastikan anda menerima e-mel sebelum beralih kepada penyelesaian selanjutnya.
4] Semak folder spam anda
Walaupun e-mel yang berkaitan dengan Microsoft biasanya tidak berada dalam folder Spam, jika anda pernah menandai satu e-mel dengan ID yang sepadan sebagai spam, maka e-mel berturut-turut akan terus ke folder Spam. Jadi, cari folder Spam peti masuk anda dan jika anda menemui e-mel pengesahan di sana, sila senarai putihkannya.
5] Semak status pelayan pembekal e-mel anda.
Jika anda menyemak status pelayan Skype dan semuanya baik-baik saja, pelayan pembekal perkhidmatan e-mel anda mungkin tidak berfungsi. Anda boleh menyemak ini dengan alat kesihatan pelayan percuma. Jika pelayan pembekal perkhidmatan e-mel anda tidak berfungsi, anda boleh menunggu pasukan pelayan membetulkan perkara yang sama.
6] Pulihkan akaun anda
Jika semuanya gagal, anda boleh cuba memulihkan akaun anda daripada tapak web pemulihan Microsoft. account.live.com . Sebabnya akaun anda boleh digodam. Pertama sekali, penggodam akan menukar alamat e-mel dan nombor telefon anda.
Adakah Skype masih percuma?
Skype adalah percuma untuk membuat panggilan dan menghantar mesej antara Skype, namun terdapat beberapa batasan. Bagi pengguna yang ingin menghubungi telefon antarabangsa, Skype dibayar. Dalam kes panggilan Skype-to-Skype, jika anda mencuba panggilan kumpulan, Skype membenarkan anda menerima sehingga 100 pengguna pada masa yang sama.
Bolehkah saya menggunakan Skype tanpa memasang apl?
Kebelakangan ini anda boleh menggunakan aplikasi web skype gunakan Skype terus dalam penyemak imbas. Dalam kes ini, anda hanya perlu log masuk dengan akaun Microsoft anda. Versi web tidak mempunyai beberapa ciri apl, tetapi ia berfungsi dengan baik.
