Cara membetulkan isu dan ralat pengaktifan Office

Jika anda menghadapi masalah untuk mengaktifkan Office, ini mungkin kerana kunci produk anda telah tamat tempoh, tidak sah atau anda cuba mengaktifkan Office pada peranti yang tidak mempunyai lesen. Berikut ialah beberapa perkara yang boleh anda cuba selesaikan masalah tersebut.

1. Semak kunci produk Office anda

Jika anda memasukkan kunci produk daripada suite Office atau produk Office individu yang anda beli sebagai kad kunci produk, pastikan kunci produk itu belum ditebus. Jika ia telah ditebus, anda akan melihat mesej yang mengatakan 'Kunci produk ini telah ditebus.'

2. Pastikan anda mempunyai lesen untuk memasang Office

Jika anda cuba memasang Office pada peranti yang tidak mempunyai lesen, anda tidak boleh mengaktifkan Office. Anda boleh membeli lesen daripada halaman utama Office 365.

3. Log masuk dengan akaun yang betul

Jika anda mempunyai langganan Office 365 Home, Personal atau Universiti, pastikan anda log masuk dengan akaun Microsoft, atau akaun kerja atau sekolah, yang anda gunakan untuk membeli atau melanggan Office. Jika anda tidak pasti akaun yang anda gunakan, lihat Akaun Microsoft manakah yang saya gunakan?

4. Aktifkan Office melalui Internet

Jika anda mempunyai lesen kekal untuk Office 2019, 2016 atau 2013, anda boleh mengaktifkan Office melalui telefon. Untuk arahan, lihat Aktifkan Office melalui telefon . Untuk Office 2010, lihat Aktifkan Office 2010 .

Semua produk berbayar daripada Microsoft melalui proses pengaktifan. Walaupun ini berfungsi pada kebanyakan masa, kadangkala terdapat masalah. Dalam panduan ini, kami akan melihat beberapa penyelesaian biasa untuk menyelesaikan masalah pengaktifan Office. Ia meliputi Office 365, Office 2019, Office 2016 dan Office 2013. Kami akan meliputi perkara berikut:

• Semak status langganan Office atau lesen aktif
• Pastikan anda menggunakan akaun yang betul
• Gunakan Penyelesai Masalah Pengaktifan Microsoft Office
• Gunakan kunci yang sah dan tempat untuk mencarinya dalam akaun anda.
• Selesaikan masalah pemberitahuan langganan.
• Pelan langganan Office 365 telah ditukar
• Pemasangan pejabat untuk dua negara berbeza
• Akaun HUP pejabat

Selesaikan masalah pengaktifan Office

1] Pastikan anda mempunyai langganan aktif atau lesen aktif.

Pastikan anda mempunyai langganan aktif. Pada penghujung tempoh langganan, kefungsian produk Office akan dihadkan. Anda juga harus menerima mesej ralat yang meminta anda memperbaharui langganan anda. Pergi ke Office.com dan semak status langganan anda di bawah Pesanan.

2] Gunakan akaun yang sama untuk mengaktifkan Office yang anda gunakan untuk membuat pembelian.

Anda mungkin mempunyai berbilang akaun Microsoft. Anda mungkin telah menggunakan akaun lain secara tidak sengaja untuk membeli langganan Office dan menggunakan akaun lain untuk mengaktifkannya. Sila pastikan anda menggunakan akaun yang betul untuk mengaktifkan langganan anda. Jika anda secara tidak sengaja memperbaharui langganan anda dengan akaun lain, gunakannya untuk Office untuk menghidupkannya.

3] Penyelesai Masalah Pengaktifan Microsoft Office untuk Office 2019 dan Office 365

Baca panduan terperinci kami tentang cara anda boleh menggunakan Penyelesai Masalah Pengaktifan Pejabat untuk menyelesaikan masalah pengaktifan biasa.

kesalahan 651

4] Gunakan kekunci yang betul dan inilah cara untuk mencarinya

Mula-mula, anda perlu mengetahui akaun Microsoft yang anda gunakan untuk membeli langganan Office anda. Cara terbaik untuk memikirkan perkara ini ialah dengan membuka mana-mana aplikasi Office dan kemudian pergi ke Fail > Akaun dan cari alamat e-mel selepas 'Milik' di bawah nama produk.

• Kemudian pergi ke Microsoft Store dan log masuk ke akaun anda.
• Klik nama di bahagian atas dan pilih Sejarah Pesanan.
• Cari Office > kemudian pilih Pasang Office. Di sini anda boleh melihat kunci produk.

Anda boleh menggunakan ini untuk mengaktifkan Office. Jika anda membeli Office 365 atau mana-mana versi dalam talian lain, anda hanya perlukan langganan aktif dan log masuk dengannya.

Baca : Bagaimana untuk mengalih keluar kunci produk Microsoft Office .

5] Pemberitahuan langganan muncul apabila saya membuka apl Office 365.

Berikut ialah senarai pemberitahuan langganan yang boleh anda terima. Ia biasanya dipaparkan dalam warna merah atau kuning. Sebab biasa: Langganan anda telah tamat tempoh, pembayaran gagal diperbaharui atau peningkatan diperlukan. Yang terakhir muncul apabila anda menukar jenis langganan.

Akan ada maklumat yang mencukupi dalam mesej untuk membantu anda memahami masalah yang tepat.

1. Baharui langganan anda atau langganan anda telah tamat tempoh
2. PEMBERITAHUAN PRODUK belum diaktifkan. Untuk terus menggunakan tanpa gangguan, aktifkan sebelum
3. NOTIS PRODUK Kebanyakan ciri telah dilumpuhkan kerana ia belum diaktifkan
4. Produk dinyahaktifkan
5. Gagal mengesahkan langganan
6. NOTIS AKAUN atau PEMBAHARUAN DIPERLUKAN: Terdapat perubahan yang belum selesai dalam langganan Office 365 anda
7. NOTIS AKAUN. Kami menghadapi masalah dengan langganan Office 365 anda dan kami memerlukan bantuan anda untuk membetulkannya.
8. Produk tidak berlesen atau ralat pengaktifan lain.

Jika komputer anda adalah sebahagian daripada perusahaan, minta pentadbir IT anda untuk menyelesaikan masalah pengaktifan Office.

7] 'Notis akaun' muncul di Office selepas menukar pelan Office 365

Pengguna kerap menukar pelan Office mereka. Anda mungkin telah berpindah dari Office 365 Pro ke Rumah atau sebaliknya. Anda mungkin perlu memasang versi Office yang disertakan dengan pelan baharu anda. Kadangkala pelanggan mengambil masa 1-3 hari, atau lebih.

Bergantung pada mesej, anda akan digesa untuk log masuk atau mengemas kini apl.

8] Ralat semasa memasang Office untuk dua negara berbeza.

Ralat ini berlaku semasa menggunakan Pejabat 2013 . Apabila anda menukar wilayah atau negara, anda perlu membeli salinan berasingan untuk setiap satu. Cara terbaik ialah menggunakan dua akaun berbeza. Tukar apabila anda perlu menukar negara atau wilayah.

Apabila ia datang kepada Pejabat 2016 , anda perlu memasang LAP atau Pek aksesori bahasa untuk Office 2016. Selepas pemasangan, anda boleh menukar tetapan. Walau bagaimanapun, anda tidak boleh menjalankan dua contoh Word atau Excel atau apa-apa lagi dalam dua bahasa berbeza. Setelah bahasa ditetapkan, anda boleh menetapkan bahasa aktif Office.

Langkah-langkah untuk menukar Pek Bahasa Aksesori Office 2016

• Buka mana-mana aplikasi Office dan kemudian pergi ke Fail > Pilihan > Bahasa > Mengedit Bahasa.
• Pilih bahasa yang anda mahu edit dokumen. Anda boleh menambah berbilang bahasa dan menetapkan satu sebagai lalai.
• Bahasa lalai digunakan untuk mengedit dan menyemak.
• Mulakan semula semua program Office untuk perubahan berkuat kuasa.

Faedah Microsoft HUP

Microsoft HUP atau Program Penggunaan Rumah adalah sebahagian daripada Pelesenan Volume. Faedah itu dipindahkan kepada pekerja organisasi masing-masing pada mesin rumah mereka. Jika anda adalah ahli program sedemikian, anda mesti mengaktifkannya dengan kunci produk. Anda boleh meminta lesen pentadbir IT anda dan langkau log masuk atau buat akaun.

Kami berharap petua ini membantu anda menyelesaikan masalah pengaktifan Office.