TikTok boleh menjadi menyeronokkan, tetapi kadangkala, ia boleh melarang akaun secara tidak dijangka, dan ia menjadi mencabar untuk buka kunci dan pulihkan akaun TikTok anda . Ini adalah isu biasa, kerana ramai pengguna mengadu bahawa mereka tidak boleh menonton video kerana larangan.
Mengapa akaun TikTok saya dikunci pada masa ini?
Jika akaun TikTok anda dikunci, ini kebanyakannya disebabkan oleh pelanggaran garis panduan. Ia juga mungkin disebabkan oleh pelanggaran Akta Perlindungan Privasi Dalam Talian Kanak-kanak (COPPA). Ini bermakna orang ramai tidak dapat mengisi tahun lahir yang betul kerana masalah sistem atau niat semasa mendaftar. TikTok kemudiannya melarang semua akaun tersebut (ciri perkongsian video untuk umur 13 tahun ke bawah), menyebabkan akaun dikunci atau dipadamkan sepenuhnya.
cara menggunakan greasemonkey
Pelanggaran lain termasuk menggunakan bot kongsi untuk mempromosikan video secara palsu, menyiarkan kandungan lucah, gangguan & buli dalam bahagian ulasan video, dll. Ia juga termasuk ucapan benci, menyebarkan diskriminasi, berkongsi maklumat salah dan banyak lagi.
Walau bagaimanapun, akaun TikTok juga akan dikunci jika memasukkan bukti kelayakan yang salah terlalu banyak kali. Ia juga boleh berlaku masalah dengan sambungan internet, pepijat atau isu dengan pelayan TikTok.
Bagaimana untuk membuka kunci dan memulihkan akaun TikTok anda
Jika akaun TikTok anda dikunci atau dipadamkan disebabkan oleh mana-mana sebab di atas, anda harus terlebih dahulu cuba mengetahui sebab semuanya berlaku. Untuk ini, navigasi ke ikon Profil di bahagian bawah sebelah kanan apl, di mana anda akan melihat mesej ' Akaun anda telah dikunci. ' Klik pada Ketahui Lebih Lanjut untuk mengetahui sebab akaun dikunci dan dengan itu teruskan membuka kuncinya. Anda juga boleh menyemak garis panduan TikTok dengan melawati mereka halaman sokongan dan memahami apa yang salah.
Sebaik sahaja anda telah mengetahui sebab akaun TikTok dikunci, anda boleh meneruskan dengan kaedah di bawah untuk membuka kuncinya.
- Mulakan semula dan semak sambungan internet anda
- Sahkan akaun untuk membuka kunci TikTok
- Kosongkan cache aplikasi TikTok
- Tetapkan semula kata laluan akaun
- Hubungi Sokongan Pelanggan TikTok
1] Mulakan semula dan semak sambungan internet anda
Jika pelanggaran kandungan bukan sebabnya, anda boleh cuba memulakan semula peranti untuk menyemak sama ada ia membantu. Pastikan juga sambungan internet, seperti Wi-Fi atau rangkaian mudah alih berfungsi dengan baik. Mulakan semula penghala anda.
Anda juga boleh mengemas kini apl TikTok kepada versi terkini dan ini mungkin membetulkan isu akaun TikTok yang terkunci.
Baca : Apl TikTok tidak berfungsi pada PC Windows
2] Sahkan akaun untuk membuka kunci TikTok
Jika akaun TikTok dikunci kerana aktiviti yang mencurigakan, pengesahan akaun saya boleh membantu membuka kuncinya. Ini caranya:
- Buka Tik tok pada telefon anda dan log masuk ke akaun anda dengan bukti kelayakan yang betul.
- Klik pada Profil butang yang terletak di bahagian bawah sebelah kanan skrin telefon untuk membuka Profil muka surat.
- Seterusnya, klik pada tiga titik di penjuru kanan sebelah atas halaman profil, dan ketik pada Tetapan dan Privasi .
- Pada skrin seterusnya, cari Keselamatan tab, dan ketik padanya.
- Seterusnya, klik pada Sahkan dan kemudian teruskan ke sahkan akaun anda .
3] Kosongkan cache aplikasi TikTok
perisian pengurus fail
Dalam tempoh tertentu, akaun TikTok mengumpul banyak cache dan selalunya itulah sebab mengapa akaun itu mungkin dikunci. Dalam kes sedemikian, adalah idea yang baik untuk mengosongkan cache dan ini sepatutnya membuka kunci akaun.
- Buka Tik tok pada telefon mudah alih, dan log masuk ke akaun.
- Klik pada Profil butang di bahagian bawah sebelah kanan skrin telefon dan butang Profil halaman dibuka.
- Sekarang, klik pada tiga titik di bahagian atas sebelah kanan, dan pilih Tetapan dan Privasi .
- Seterusnya, tatal ke bawah ke Keselamatan tab, dan pilihnya.
- Di sini, pergi ke Cache dan data Selular , dan klik pada Kosongkan cache .
Baca: Bagaimana untuk memuat turun aplikasi TikTok untuk Windows PC
4] Tetapkan semula kata laluan akaun
Banyak kali anda cenderung untuk melupakan kata laluan untuk akaun anda dan dalam kes sedemikian, anda perlu menetapkan semula kata laluan akaun. Begitu juga, untuk membuka kunci akaun TikTok yang terkunci, anda perlu menetapkan semula kata laluan. Ini caranya:
- Buka Tik tok pada peranti anda, dan pilih “ Log masuk “.
- Seterusnya, pilih Gunakan telefon/e-mel/nama pengguna pilihan.
- Pada skrin seterusnya, ketik pada E-mel/Nama Pengguna .
- Sekarang, klik pada lupa kata laluan?
Anda kini akan melihat pop timbul yang bertanya sama ada anda ingin menetapkan semula kata laluan menggunakan nombor telefon atau alamat e-mel.
Pilih kaedah berdasarkan pilihan anda, ikut arahan pada skrin untuk membuat kata laluan baharu dan sekarang, cuba log masuk dengannya.
5] Hubungi Sokongan Pelanggan Tiktok
pembersihan cakera pemasangan tetingkap sebelumnya
Apabila tiada kaedah di atas membantu anda membuka kunci akaun TikTok, satu-satunya pilihan yang tinggal ialah mendapatkan bantuan daripada sokongan pelanggan. Dengan melaporkan masalah, anda boleh menerangkan isu itu dan mereka harus menghubungi anda semula dengan penyelesaian.
Cukup buka Halaman web TikTok pada penyemak imbas anda atau lancarkan apl, klik pada tiga titik di bahagian atas sebelah kanan, dan pilih Maklum balas dan halaman Bantuan . Sebaik sahaja anda berada di Halaman Pusat Bantuan , anda kini boleh memilih kategori yang berkaitan di sebelah kiri. Di sini, anda boleh mencari masalah anda dan menyelesaikannya dengan panduan.
Contohnya, untuk larangan akaun, pilih Akaun dan Tetapan Saya > Log masuk > Akaun digantung . Jika langkah penyelesaian masalah gagal membantu, klik pada Laporkan masalah di bahagian bawah kiri untuk menerangkan isu secara terperinci dan menyerahkan.
Berapa lama akaun TikTok kekal terkunci?
Larangan kekal pada akaun TiktTok anda sah selama 90 hari selepas ia tamat tempoh dan akaun tersebut akan diaktifkan secara automatik. Walau bagaimanapun, jika larangan itu bersifat sementara, contohnya, sekatan bayangan, akaun TikTok harus dinyahsekat dalam masa 24 hingga 72 jam.
Bagaimanakah saya boleh menghubungi sokongan TikTok?
TikTok sentiasa menukar saluran sokongannya dengan saluran baharu dan kemas kini kepada saluran sedia ada ditambah atau dialih keluar dengan kerap. Oleh itu, adalah penting untuk sentiasa menyemak saluran hubungan mereka. Malangnya, kerana TikTok pada masa ini tidak mempunyai alamat e-mel untuk menghubungi mereka, cara alternatif untuk menghubungi mereka adalah melalui media sosial seperti di bawah:
- Facebook : https://www.facebook.com/tiktok
- Twitter : https://twitter.com/tiktok_us
- Youtube : https://www.youtube.com/c/tiktok
Baca: Bagaimana untuk memadam akaun TikTok pada PC dan Mudah Alih .
