Apabila anda melancarkan Windows Security pada Windows 11, anda mungkin melihat mesej Anda menggunakan pembekal antivirus lain . Ini menghalang anda daripada mengaktifkan
Perlindungan masa nyata Windows Defender terhadap pelbagai perisian hasad & ancaman lain.
Manakala bagi sesetengah orang, pilihan perlindungan masa nyata tiada dan menunjukkan ralat; bagi yang lain, ia mungkin tersedia tetapi tidak dihidupkan. Juga, kadangkala, ralat mungkin didahului oleh mesej lain, Microsoft Defender Antivirus ditunda .
Apa yang mengecewakan ialah mesej ini muncul walaupun anda tidak mempunyai antivirus pihak ketiga yang dipasang pada PC anda!
Mengapa anda nampak Anda menggunakan mesej pembekal antivirus lain?
Walaupun terdapat senarai panjang Kod ralat Microsoft Defender timbul atas sebab yang berbeza, ralat 'Anda menggunakan pembekal antivirus lain' mungkin timbul disebabkan oleh kerosakan Instrumen Pengurusan Windows (WMI) pangkalan data.
Pangkalan data WMI ialah infrastruktur yang menyimpan data yang berkaitan dengan tetapan Windows, statistik konfigurasi, dan juga untuk perlindungan masa nyata Windows Defender. Apabila pangkalan data ini rosak, anda mungkin menghadapi ralat ini.
Anda juga mungkin menghadapi ralat disebabkan oleh sisa perisian (fail dan kunci pendaftaran) yang tidak dialih keluar dengan betul, contohnya, antivirus McAfee.
Betulkan Anda menggunakan ralat pembekal antivirus lain dalam Windows Security
Sebelum anda menyelesaikan masalah, anda mungkin ingin mencuba beberapa langkah asas seperti memulakan semula PC anda dan mengalih keluar mana-mana antivirus pihak ke-3 menggunakan pengalih keluar perisian Antivirus. Jika langkah-langkah di atas tidak berfungsi, anda boleh meneruskan untuk mencuba kaedah utama di bawah.
- Padamkan entri pendaftaran melalui Command Prompt
- Buang antivirus sepenuhnya
- Bina semula pangkalan data WMI
- Dayakan Windows Defender
- Tetapkan semula pangkalan data WMI
- Lakukan pemulihan sistem
1] Padam entri pendaftaran melalui Command Prompt
Anda mungkin perlu alih keluar Dasar Microsoft Defender atau Endpoint Manager . Sebelum anda memulakan, sila sandarkan pendaftaran anda , kerana anda akan menjalankan beberapa arahan pendaftaran.
Tekan ke Menang + R kunci bersama-sama untuk melancarkan Lari konsol.
Taip masuk cmd dalam bar carian, dan tekan butang Ctrl + Beralih + Masuk kekunci pintasan untuk membuka yang ditinggikan Arahan prompt .
Sekarang, jalankan arahan di bawah satu demi satu dalam Arahan prompt ( Admin ) tetingkap, dan tekan Masuk selepas setiap satu:
reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f reg delete "HKLM\Software\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender" /v DisableAntiSpyware reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKCU\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f reg delete "HKCU\Software\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Policies" /f
Sila ambil perhatian bahawa walaupun anda menerima ralat untuk arahan, abaikan itu dan teruskan ke arahan seterusnya.
Setelah arahan telah berjaya dilaksanakan, tutup fail Arahan prompt , mulakan semula PC anda dan semak sama ada anda masih menghadapi ralat Windows Defender.
2] Alih keluar antivirus sepenuhnya
kod ralat windows 0xc004f063
Anda perlu mengalih keluar setiap kesan antivirus yang dipasang sebelum ini.
Jika penyahpasangan McAfee anda tidak lengkap, maka anda mungkin perlu memasang semula McAfee dan nyahpasang sepenuhnya McAfee .
Begitu juga, untuk mana-mana antivirus lain seperti Avast, BitDefender, Kaspersky, dll., anda boleh menggunakan alat penyahpasang antivirus khusus . penyahpasang.
3] Bina semula pangkalan data WMI
Ada kemungkinan bahawa WMI repositori sudah lapuk dan oleh itu, anda menghadapi masalah itu, oleh itu, adalah disyorkan untuk mengemas kini pangkalan data untuk mengelakkan ralat.
Untuk berbuat demikian, klik kanan pada Mulakan dan pilih Terminal Windows ( Admin ) untuk membuka Arahan prompt tetingkap dengan hak pentadbir. Kemudian jalankan arahan di bawah dan tekan Masuk :
winmgmt /salvagerepository
Ini akan menyegarkan dan membina semula pangkalan data WMI sekiranya ia mengesan sebarang ketidakkonsistenan dan ini sepatutnya membetulkan ralat 'Anda menggunakan pembekal antivirus lain' dalam Windows 11.
4] Dayakan Windows Defender
Ada kemungkinan bahawa antivirus pihak ketiga yang dipasang sebelum ini mengganggu Windows Defender perkhidmatan dan oleh itu, ia telah dilumpuhkan. Dalam kes sedemikian, dinasihatkan untuk mendayakan semula Windows Defender, supaya anda boleh mendayakan Perlindungan masa nyata untuk kekal dilindungi daripada ancaman dalam talian.
Tekan ke Menang + R kunci untuk membuka Lari dialog, taip cmd dan tekan butang Ctrl + Beralih + Masuk kunci bersama-sama untuk membuka Arahan prompt ( Admin ) tingkap. Seterusnya, jalankan arahan di bawah dan tekan Masuk :
"C:\Program Files\Windows Defender\mpcmdrun.exe" -wdenable
Anda boleh menggantikan ' C: ” dengan pemacu tempat Windows dipasang. Sekarang, mulakan semula PC anda dan semak sama ada anda masih menghadapi ralat Windows Defender.
Baca: Tidak boleh Menghidupkan Windows Defender
5] Tetapkan semula pangkalan data WMI
Dalam beberapa kes, WMI pangkalan data rosak dan oleh itu, untuk menyelesaikan isu itu, anda perlu menetapkan semula kepada tetapan kilangnya. Tetapi sebelum anda meneruskan, sila ambil perhatian bahawa menetapkan semula repositori boleh menyebabkan kerosakan tidak sengaja pada sistem dan menjadikannya tidak stabil. Dalam kes ini, lebih baik anda buat titik pemulihan sistem yang boleh membantu anda untuk kembali kepada keadaan kerja sebelumnya sekiranya berlaku kerosakan.
Sekarang, pilih Terminal Windows ( Admin ) daripada Mulakan menu untuk dijalankan Arahan prompt sebagai Pentadbir , taip arahan di bawah dan tekan Masuk :
winmgmt /resetrepository
Setelah selesai, tutup Prompt Perintah dan but semula PC anda untuk menyemak sama ada isu itu telah diselesaikan.
Baca: Tetapan semula Repositori WMI gagal
6] Lakukan pemulihan sistem
Walau bagaimanapun, jika semua kaedah di atas gagal berfungsi, anda boleh meneruskan melakukan pemulihan sistem , menggunakan titik pemulihan sistem yang anda buat sebelum ini. Ini akan membantu anda mengembalikan PC anda kepada keadaan berfungsi sebelum ini dan anda boleh terus menggunakan Windows Defender seperti biasa:
- Tekan ke Menang + R kunci bersama-sama untuk melancarkan Lari dialog.
- taip untuk rstru dalam bar carian dan tekan Masuk untuk membuka Pemulihan Sistem tingkap
- Pilih Pemulihan yang disyorkan atau Pilih titik pemulihan yang berbeza berdasarkan keperluan anda dan tekan Seterusnya .
- Seterusnya, pilih titik pemulihan daripada senarai dan tekan Seterusnya .
- Sekarang, ikut arahan pada skrin untuk memulihkan komputer anda.
Sebagai alternatif, anda boleh cuba memasang perisian antivirus lain buat masa ini.
Baca: Di manakah Titik Pemulihan Sistem disimpan?
Bagaimanakah cara saya mematikan pembekal antivirus lain dalam Windows 11?
Jika anda mempunyai antivirus pihak ketiga yang dipasang pada PC anda dan anda ingin mengelakkan konflik dengan apl Windows Defender, anda boleh melumpuhkan apl tersebut untuk mengelakkan sebarang ralat. Cuma navigasi ke bar tugas, kembangkan dulang sistem, klik kanan pada ikon aplikasi antivirus pihak ketiga, dan pilih Tutup Perlindungan. Tekan Ya untuk mengesahkan. Tetapi, jika anda mahu lumpuhkan Microsoft Defender , hanya matikan pilihan perlindungan masa nyata.
Mengapa antivirus saya terus menghidupkan Windows 11?
Antivirus Windows Defender mungkin terus menghidupkan PC anda jika lesen perisian untuk antivirus telah tamat tempoh. Dalam keadaan ini, Windows akan mengesan bahawa PC anda tidak dilindungi dan ia secara automatik akan mendayakan perkhidmatan Windows Defender. Oleh itu, anda perlu mengemas kini antivirus pihak ketiga kepada versi terkini dan memperbaharui lesen perisiannya untuk terus kekal dilindungi.
