Sambungan antara pusat akses, penghala atau modem kabel anda dan Internet terputus. Ini biasanya dirujuk sebagai masalah 'peringkat terakhir'. Terdapat beberapa sebab mengapa ini mungkin berlaku, tetapi yang paling biasa ialah ISP anda mempunyai masalah dengan sambungan mereka ke Internet. Terdapat beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk mencuba dan menyelesaikan masalah tersebut. Mula-mula, cuba mulakan semula modem atau penghala anda. Jika itu tidak berjaya, hubungi ISP anda dan tanya mereka jika terdapat sebarang masalah yang diketahui di kawasan anda. Jika anda masih menghadapi masalah, terdapat beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk mencuba dan meningkatkan sambungan anda. Mula-mula, pastikan bahawa modem atau penghala anda diletakkan di lokasi pusat di rumah anda. Kedua, cuba elakkan menggunakan peranti wayarles yang beroperasi pada frekuensi yang sama dengan modem atau penghala anda. Dengan mengikuti petua ini, anda sepatutnya dapat meningkatkan sambungan anda dan mengelakkan masalah 'perbatuan terakhir'.
Jika anda tidak dapat menyambung ke Internet pada Windows 11 atau Windows 10 PC anda disebabkan oleh isu Wi-Fi dan apabila anda menjalankan Penyelesai Masalah Sambungan Internet anda melihat mesej itu Sambungan antara pusat akses, penghala atau modem kabel anda dan Internet terputus muncul dalam laporan Diagnostik Rangkaian Windows, siaran ini bertujuan untuk membantu anda dengan penyelesaian untuk menyelesaikan masalah.
Sambungan antara pusat akses, penghala atau modem kabel dan Internet terputus.
Jika laporan Diagnostik Rangkaian Windows memaparkan mesej Sambungan antara pusat akses, penghala atau modem kabel dan Internet terputus. Sebaik sahaja anda menjalankan Penyelesai Masalah Sambungan Internet dalam percubaan untuk membetulkan isu Internet yang mungkin anda hadapi pada PC Windows 11/10 anda, cadangan kami di bawah akan membantu anda menyelesaikan isu pada sistem anda.
- Gerakkan peranti Internet anda (modem/penghala)
- But semula peranti internet anda (penghala/modem) dan PC.
- Semak tiada internet
- Pastikan perisian tegar peranti internet dan Windows anda dikemas kini
- Pastikan pemacu penyesuai rangkaian Wi-Fi dikemas kini.
- Lumpuhkan perisian keselamatan buat sementara waktu
- Menyambung dengan kabel Ethernet
- Tetapkan semula peranti internet anda kepada tetapan lalai
- Menetapkan semula penyesuai rangkaian Wi-Fi
- Jalankan penyelesai masalah Perkakasan dan Peranti
- Gunakan penyesuai Wi-Fi USB luaran.
- Hubungi ISP anda
Baca : Selesaikan masalah rangkaian dan sambungan internet dalam Windows 11/10
Mari kita lihat huraian proses berhubung dengan setiap penyelesaian yang disenaraikan.
1] Gerakkan peranti internet anda (modem/penghala)
ini kemungkinan besar satu kesilapan Sambungan antara pusat akses, penghala atau modem kabel dan Internet terputus. berlaku disebabkan oleh lokasi peranti internet anda . Jadi, anda boleh mula menyelesaikan masalah dengan menukar kedudukan peranti internet anda. bergerak penghala wifi dua atau tiga meter lebar di dalam bilik boleh membuat perbezaan yang besar apabila anda cuba mendapatkan liputan terbaik di rumah/pejabat anda. Pastikan penghala Wi-Fi anda terletak di tengah-tengah rumah anda. Untuk mengalihkan modem, ikuti langkah berikut:
- Matikan modem atau putuskan sambungan peranti daripada rangkaian.
- Putuskan sambungan modem daripada penghala atau peralatan lain.
- Alihkan modem ke lokasi baharu.
- Sambungkan semula modem ke bicu coax atau telefon, dan sambung semula sebarang peralatan lain, seperti penghala.
2] But semula peranti internet anda (penghala/modem) dan PC.
Langkah seterusnya untuk menyelesaikan masalah adalah dengan hanya memulakan semula peranti internet anda dengan mencabutnya, menunggu 10 saat atau lebih, memasangnya semula dan membiarkannya but semula. Lebih kerap daripada tidak, ini membetulkan kegagalan sambungan internet rumah, yang kemungkinan besar disebabkan oleh modem dan/atau penghala yang gagal.
Jika anda ingin menetapkan semula penghala anda, anda boleh melakukannya dengan mematikan kuasa, mencabut palam peranti, bukannya menekan atau menahan sebarang butang pada peranti itu sendiri, kerana ini boleh menyebabkan peranti melakukan tetapan semula keras dan memulihkan tetapan kilang dan akan padamkan Wi-Fi anda. -Tetapan rangkaian Fi. Walaupun penetapan semula kemungkinan besar akan memulihkan sambungan internet anda, anda kini perlu mengkonfigurasi tetapan Wi-Fi penghala anda sekali lagi. Jika lampu pada modem atau penghala anda tidak dimatikan semasa but semula apabila anda mencabutnya, peranti anda mungkin mempunyai sandaran bateri, jadi semak sama ada bateri dipasang di suatu tempat dan tanggalkannya buat sementara waktu apabila anda memulakan semula peranti. .
Begitu juga, anda juga boleh memulakan semula komputer anda untuk menghapuskan sebarang gangguan komunikasi antara komputer Windows 11/10 anda dan modem dan/atau penghala anda. Walaupun peranti lain mungkin boleh menyambung ke rangkaian Wi-Fi tanpa masalah, memulakan semula peranti Internet dan komputer yang anda hadapi masalah boleh menyelesaikan masalah.
kunci kawalan tidak berfungsi
Baca : Mengapakah memulakan semula PC Windows menyelesaikan banyak masalah?
3] Semak tiada internet
Dari semasa ke semasa, penyelenggaraan berjadual atau insiden tidak dijangka mungkin berlaku yang boleh menyebabkan gangguan dan menjejaskan perkhidmatan anda. Jadi, jika internet anda tidak berfungsi sepenuhnya dan anda telah mencuba memulakan semula penghala anda, semak halaman media sosial ISP anda, tapak web rasmi atau sumber seperti downdector.com (tetapi tapak dalam talian percuma yang memantau jika tapak tidak berfungsi) untuk kemas kini dan laporan ranap sistem. Jika memang terdapat kegagalan di pihak ISP anda, tiada apa yang boleh anda lakukan dalam situasi sedemikian selain menunggu perkhidmatan dipulihkan, yang biasanya berlaku selepas beberapa minit/jam.
Baca : Cara Membaiki Rangkaian Tidak Dikenali dalam Windows 11/10
4] Pastikan perisian tegar peranti internet dan Windows anda dikemas kini.
Semua perisian dan peranti mengandungi kelemahan dan mesti dikemas kini apabila kemas kini tersedia. Walaupun kebanyakan penghala mengemas kini perisian tegar mereka secara automatik, masih merupakan idea yang baik untuk menyemaknya secara manual secara berkala. Untuk penghala, tampung perisian boleh dibuat untuk meningkatkan keselamatan dan kefungsian peranti. Perisian tegar ini mesti dikemas kini kepada versi terkini apabila dikeluarkan. Anda boleh mencari arahan untuk prosedur kemas kini perisian tegar penghala anda melalui tapak web sokongan yang ditawarkan oleh pengeluar peranti anda. Pastikan anda mencari nombor model yang tepat untuk mengemas kini perisian tegar penghala anda untuk memastikan peranti anda berfungsi dengan betul dan meningkatkan keselamatan anda.
Begitu juga, anda harus menyemak kemas kini dan memasang semua bit yang tersedia pada peranti Windows 11/10 anda. Jika peranti Internet dan PC anda dikemas kini tetapi isu yang diserlahkan tidak dapat diselesaikan, anda boleh beralih kepada penyelesaian seterusnya.
5] Pastikan pemacu penyesuai rangkaian Wi-Fi dikemas kini.
Penyelesaian ini memerlukan anda memastikan pemacu penyesuai rangkaian Wi-Fi dikemas kini. . Anda boleh menyelesaikan tugas ini menggunakan mana-mana kaedah berikut:
- Kemas kini pemacu secara manual melalui Pengurus Peranti jika anda telah memuat turun .inf atau .sys fail pemandu.
- Kemas kini pemandu melalui baris arahan.
- Dapatkan kemas kini pemacu dalam bahagian Kemas Kini Pilihan dalam Kemas Kini Windows.
- Muat turun pemacu terkini daripada tapak web pengeluar penyesuai rangkaian.
- Kemas kini pemacu anda secara automatik menggunakan mana-mana Perisian Kemas Kini Pemandu percuma untuk PC Windows 11/10.
Jika pemacu terkini telah dipasang, anda boleh sama ada melancarkan semula pemacu atau memuat turun dan memasang versi pemacu yang lebih awal. Jika kedua-dua mengemas kini dan/atau melancarkan semula pemacu tidak membantu, anda boleh menyahpasang pemacu penyesuai rangkaian Wi-Fi dan kemudian mulakan semula komputer anda - apabila ia but, Windows akan mencari perubahan perkakasan dan memasang semula pemacu generik secara automatik untuk peranti.
6] Lumpuhkan perisian keselamatan buat sementara waktu
Ini adalah penyelesaian yang berdaya maju kepada masalah yang dihadapi. Jadi, jika anda telah mengesahkan bahawa semua tetapan rangkaian dikonfigurasikan dengan betul, tetapi anda masih menghadapi masalah menyambung ke Internet, anda boleh cuba melumpuhkan tembok api buat sementara waktu dan semak sama ada komputer bersambung ke Internet. Masalah lain mungkin ialah perisian antivirus atau anti-malware yang anda pasang. Jika anda telah memasang perisian keselamatan pihak ketiga, cuba lumpuhkannya buat sementara waktu dan uji sambungan anda.
pemindahan fail telefon windows
7] Sambungkan dengan kabel Ethernet
Walaupun ini mempunyai hadnya seperti mudah alih tanpa mengira panjang kabel, yang terbaik adalah mewujudkan dan mengekalkan sambungan yang kukuh dan stabil antara PC anda dan peranti internet anda dengan menyambung terus ke modem, penghala atau modul/pemanjangan anda. menggunakan kabel Ethernet. Jika boleh, gunakan sambungan berwayar untuk peranti yang paling intensif lebar jalur seperti TV pintar dan konsol permainan. Ini bukan sahaja sering memberikan sambungan yang lebih baik dan lebih pantas, tetapi ia juga mengurangkan beban pada rangkaian Wi-Fi anda.
Baca : WiFi berfungsi tetapi Ethernet tidak berfungsi dalam Windows 11/10
8] Tetapkan Semula Peranti Internet kepada Tetapan Lalai
Anda boleh menetapkan semula penghala atau modem anda dengan mudah kepada tetapan kilang apabila sambungan Internet anda mula merosot. Perlu diingat bahawa menetapkan semula penghala anda akan memadam sepenuhnya semua konfigurasi yang telah anda simpan dan memulihkan penghala anda kepada lalai kilang, manakala menetapkan semula penghala anda mungkin mengambil masa beberapa minit dan mengganggu akses Internet anda. Untuk kebanyakan penghala moden (lihat manual pengguna peranti), tetapan semula penuh memerlukan hanya beberapa langkah berikut:
- Pastikan penghala anda disambungkan.
- Cari butang set semula (biasanya di dalam lubang kecil di bahagian belakang).
- Masukkan klip kertas ke dalam lubang untuk menahan butang selama 30 saat.
- Lepaskan butang dan tunggu penghala dihidupkan semula.
Selepas penetapan semula, anda perlu menyediakan peranti anda sekali lagi. Jika penghala anda tidak mempunyai butang tetapan semula, anda masih boleh menetapkannya semula kepada tetapan kilang dengan melog masuk melalui antara muka web. Kebanyakan penghala juga membenarkan anda menyandarkan tetapan anda daripada antara muka web. Untuk menetapkan semula penghala melalui antara muka web, ikuti langkah berikut:
- Cari alamat IP penghala anda.
- Masukkan alamat dalam penyemak imbas.
- Log masuk menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda.
- Cari pilihan tetapan semula kilang (biasanya ditemui di bawah Tetapan atau Sistem).
Jika anda menyimpan tetapan anda sebelum tetapan semula, pilihan untuk memulihkan tetapan tersebut biasanya dalam menu yang sama.
9] Tetapkan semula penyesuai rangkaian Wi-Fi anda.
Isu ini mungkin berlaku disebabkan oleh ralat konfigurasi atau pemacu peranti yang sudah lapuk. Memasang pemacu terbaharu untuk peranti anda biasanya merupakan dasar terbaik kerana ia mempunyai semua pembetulan terkini. Tetapi sekiranya pengemaskinian penyesuai rangkaian anda tidak membantu, anda boleh menetapkan semula penyesuai rangkaian Wi-Fi anda. Menetapkan semula rangkaian akan mengalih keluar dan memasang semula semua penyesuai rangkaian pada komputer anda, serta memulihkan tetapan asal untuk kebanyakan komponen rangkaian lain.
10] Jalankan Penyelesai Masalah Perkakasan dan Peranti
penerbit hantar ke belakang
Untuk menolak perkakasan PC yang rosak seperti penyesuai rangkaian sebagai punca masalah yang sedang anda hadapi, anda boleh menjalankan Penyelesai Masalah Perkakasan dan Peranti untuk membetulkan peranti yang bermasalah. Jika perlu, anda mungkin perlu menggunakan perkhidmatan pakar perkakasan PC untuk membaiki atau menggantikan sebarang perkakasan yang rosak.
Baca : Windows tidak mengesan perkakasan rangkaian
11] Gunakan penyesuai Wi-Fi USB luaran.
Juga dikenali sebagai dongle Wi-Fi, dongle Wi-Fi, pemacu internet atau penyesuai rangkaian USB, dongle ialah modem kecil yang membolehkan anda mengakses data 3G, 4G atau 5G (bergantung pada pelan dongle anda) dengan memasangkannya. masuk ke port USB pada peranti anda. Penyesuai Wi-Fi USB menghapuskan keperluan untuk menyambungkan komputer anda ke penghala atau peranti rangkaian lain dan mengatasi keupayaan wayarles terbina dalam komputer anda, menyediakan sambungan yang lebih pantas dan lebih dipercayai kepada isyarat rangkaian yang tersedia.
kamera simpan lokasi windows 10
Baca : Tidak dapat menyambung ke rangkaian ini. Ralat Wi-Fi dalam Windows 11/10.
12] Hubungi ISP anda.
Jika anda telah kehabisan semua pilihan lain dan isu itu masih belum diselesaikan, maka anda perlu menghubungi Penyedia Perkhidmatan Internet (ISP) anda untuk melihat sama ada isu itu mungkin berakhir. Sesetengah ISP mungkin menyekat akses Internet anda jika anda melanggar syarat mereka atau jika langganan anda telah tamat tempoh dan anda masih belum memperbaharui pelan anda.
Saya harap anda dapati siaran ini membantu!
Sekarang baca : Keselamatan atau tembok api mungkin menyekat sambungan
Bagaimana untuk membaiki sambungan internet yang rosak?
Jika sambungan Internet anda terputus, anda boleh membetulkan masalah dengan menggunakan pembetulan biasa berikut:
- Mulakan semula penghala anda.
- Menukar jalur Wi-Fi (2.4 GHz dan 5 GHz).
- Semak Wi-Fi anda pada peranti yang berbeza.
- Cuba kabel Ethernet yang berbeza.
- Tingkatkan kedudukan peranti dan/atau penghala anda.
Mengapa tempat liputan WiFi saya sentiasa terputus sambungan?
Jika tempat liputan WiFi anda terus terputus, ini bermakna anda atau ISP anda perlu membetulkan satu atau lebih isu. Contohnya, modem anda mungkin rosak, perisian tegar penghala anda mungkin sudah lapuk, atau anda mungkin mempunyai terlalu banyak peranti yang menggunakan terlalu banyak data pada masa yang sama. Juga, kabel mungkin rosak. Sebab lain ialah kesesakan rangkaian berpotensi mengurangkan kelajuan.
Baca : Perbezaan antara penghala wayarles dan pusat akses wayarles
Bagaimanakah saya tahu jika saya memerlukan modem atau penghala baharu?
Berikut ialah tanda amaran bahawa modem kabel anda sedang mati dan anda mungkin memerlukan penggantian:
- Anda tidak boleh menyambung ke Internet.
- Sambungan internet anda terputus secara rawak.
- Anda sering perlu menetapkan semula atau but semula modem anda.
- Siaran anda ketinggalan.
- Anda mempunyai kelajuan internet yang tidak stabil.
- LED modem anda dimatikan.
- Modem anda sentiasa panas.
Mengapa penghala saya berhenti menyambung ke Internet?
Kadang-kadang nampaknya penghala hanya perlu but semula dari semasa ke semasa agar ia terus berfungsi seperti biasa. Jadi, jika penghala anda berhenti menyambung ke Internet, perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah cuba memulakan semula penghala anda. Mengebut semula penghala anda adalah pantas dan mudah - cuma cabut kabel kuasa, tunggu beberapa saat, kemudian palamkannya semula.
