Sesetengah pengguna Microsoft menghadapi ralat AADSTS90100 semasa log masuk ke mereka akaun Microsoft , seperti Outlook, Teams, dll. Seseorang akan mendapat ralat ini jika kuki dan cache penyemak imbas rosak. Dalam siaran ini, kami akan melihat perkara yang boleh anda lakukan jika anda mendapat ralat Akaun Microsoft AADSTS90100, Parameter Log Masuk kosong atau tidak sah .
Maaf, tetapi kami menghadapi masalah untuk melog masuk anda. AADSTS90100: parameter log masuk kosong atau tidak sah
dban autonuke
Betulkan ralat Akaun Microsoft AADSTS90100, Parameter Log Masuk kosong atau tidak sah
Jika anda mendapat Ralat Akaun Microsoft AADSTS90100 dan Parameter Log Masuk kosong atau tidak sah , ikuti penyelesaian yang dinyatakan di bawah untuk menyelesaikan isu tersebut.
- Kosongkan cache dan kuki penyemak imbas
- Tetapkan semula cache Outlook
- Tetapkan semula tetapan Rangkaian
- Gunakan web atau apl untuk log masuk
- Hubungi pentadbir anda
Sebelum anda bermula, kami cadangkan anda memulakan semula PC dan penghala anda dan kemudian cuba sejak itu dan lihat sama ada ia berfungsi.
1] Kosongkan cache dan kuki penyemak imbas
Anda tidak akan dapat log masuk jika cache penyemak imbas anda rosak. Untuk mengesahkannya, kami mengesyorkan menggunakan penyemak imbas anda dalam Mod InCognito atau InPrivate . Hanya buka pelayar anda dalam mod itu dan log masuk. Jika anda berjaya log masuk ke akaun MS anda, anda perlu kosongkan cache penyemak imbas .
Dalam kes Google Chrome .
- Lancarkan Google Chrome.
- Klik pada tiga titik menegak di penjuru kanan sebelah atas.
- Di sini pilih Tetapan dari menu lungsur turun.
- Di bawah Privasi dan Keselamatan tab, anda perlu klik pada Kosongkan data penyemakan imbas
- Tetingkap pop timbul akan muncul, pilih julat masa mengikut keperluan anda (cth., 'Jam terakhir,' '24 jam terakhir,' 'Sepanjang masa' untuk mengosongkan semua data) dan pastikan 'Kuki dan data tapak lain' dan 'Imej dan fail cache' ditandakan.
- Akhir sekali, klik pada Kosongkan data butang.
Dalam kes Microsoft Edge :
- Lancarkan Microsoft Edge.
- Di penjuru kanan sebelah atas skrin, klik pada tiga titik mendatar dan pilih Tetapan.
- Sekarang di bar sisi kiri, klik pada Privasi, Carian dan Perkhidmatan pilihan.
- Tatal ke bawah skrin dan klik pada Pilih perkara yang hendak dikosongkan bawah Kosongkan data penyemakan imbas .
- “ Kuki dan data tapak lain ” dan “ Imej dan fail dalam cache ” kedua-dua pilihan hendaklah disemak dan julat Masa hendaklah ditukar kepada Setiap masa
- Akhir sekali, klik pada Kosongkan sekarang butang.
Selepas mengosongkan cache dan kuki penyemak imbas, cuba log masuk sekali lagi.
2] Padamkan cache Outlook dan Pasukan
Jika anda mendapat ralat yang sama dalam Outlook, maka untuk menyelesaikan isu ini, kami akan memadamkan cachenya. Cache disimpan pada komputer anda secara setempat dan berbeza daripada fail dan lampiran peribadi anda.
Kepada tetapkan semula cache Outlook , ikuti langkah yang ditetapkan:
- Pastikan Microsoft Outlook ditutup sebelum meneruskan.
- Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog run.
- taip %localappdata%\Microsoft\Outlook dan tekan butang Enter.
- Ini akan membuka folder cache Outlook.
- Pilih semua fail dan folder dan tekan butang Shift + Delete untuk memadam semua secara kekal. Selepas mengosongkan cache, buka semula Outlook. Ia akan mula membina semula cache dari awal.
Sekiranya anda mendapat ralat log masuk Microsoft dalam Pasukan, ikuti langkah yang diberikan di bawah untuk kosongkan cache Pasukan .
- Tutup semua keadaan Pasukan daripada Pengurus Tugas.
- Tekan Win + R, dan taip %appdata%\Microsoft\Teams dalam kotak dialog Run.
- Sekarang, pilih Cache , Cache Kod , dan folder GPUCache dan padamkannya. Jika anda ingin memilih berbilang folder sekaligus, tekan sahaja Ctrl dan kemudian pilihnya.
Sebaik sahaja anda telah memadamkan folder ini, mulakan semula komputer anda dan kemudian semak sama ada isu itu telah diselesaikan.
3] Tetapkan semula tetapan Rangkaian
Ralat ini juga boleh berlaku disebabkan oleh isu rangkaian, jadi penyelesaian kepada masalah ini ialah menetapkan semula rangkaian. Kami melakukan ini untuk memastikan tiada salah konfigurasi yang menyebabkan terdapat halangan dalam proses log masuk.
Kepada set semula tetapan Rangkaian dalam Windows 11, ikuti langkah berikut:
- Tekan ke Windows + I kunci untuk membuka apl Tetapan.
- Di sebelah kiri tetingkap, klik pada Rangkaian & Internet.
- Sekarang klik pada Tetapan rangkaian lanjutan pilihan.
- Tatal ke bawah untuk mencapai Lagi dan kemudian klik pada Tetapan semula rangkaian pilihan.
- Sekarang klik pada butang Reset sekarang.
- Gesaan akan muncul, meminta anda mengesahkan tindakan tersebut. Klik pada butang Ya untuk meneruskan.
Apabila anda mengklik pada butang Ya, Windows kemudiannya akan meneruskan untuk menetapkan semula tetapan rangkaian dan ia akan mengambil masa beberapa minit untuk menyelesaikan proses tersebut. Selepas itu, PC akan dimulakan semula secara automatik.
4] Gunakan web atau apl untuk log masuk
Ini bukan penyelesaian tetapi sebaliknya penyelesaian yang boleh anda cuba. Jika sebelum ini, anda log masuk ke versi web Outlook atau Teams, tukar kepada apl dan sebaliknya. Ingat bahawa anda tidak perlu sentiasa menggunakan alternatif itu, setelah Microsoft mengeluarkan laluan kemas kini, anda boleh beralih semula ke medium pilihan anda.
5] Hubungi pentadbir anda
Jika tiada apa-apa yang berjaya, pilihan terakhir anda ialah menghubungi pentadbir IT anda dan minta mereka menyelesaikan isu itu kerana ada kemungkinan mereka telah menukar keistimewaan akaun anda. Selain itu, ini boleh menjadi isu dari hujung Microsoft mereka, dan mereka boleh meminta mereka menyediakan ubat yang berkesan.
Baca: Betulkan isu Log Masuk Microsoft Teams: Kami tidak dapat melog masuk anda
Bagaimanakah saya boleh membetulkan ralat log masuk Office 365?
Isu log masuk Office 365 boleh diselesaikan dengan mengosongkan cache penyemak imbas jika seseorang cuba log masuk menggunakan penyemak imbas. Sekiranya apl tidak bertindak balas, anda sepatutnya Pejabat pembaikan . Jika tiada apa-apa yang berjaya, hubungi pentadbir anda dan minta mereka menyemak kebenaran akaun anda.
Baca: Outlook dan apl lain tidak akan mengingati butiran log masuk
Mengapakah Microsoft terus meminta saya membetulkan akaun saya?
Jika Microsoft terus meminta anda membetulkan akaun anda, terdapat beberapa perkara yang boleh anda lakukan. Pertama sekali, log keluar dan kemudian log masuk. Sekiranya ini tidak berjaya, tukar kelayakan akaun anda. Akhir sekali, jika tiada apa-apa yang berjaya, pilihan terakhir anda ialah mengalih keluar bukti kelayakan daripada Pengurus Kredensial Windows dan kemudian menambahnya semula.
Baca: Cara mengosongkan semua Bukti kelayakan daripada Pengurus Kredensial .
