Mengapa permainan prapesanan Xbox/PC saya dibatalkan?

Apabila anda membuat prapesanan permainan, anda pada dasarnya meletakkan deposit untuk menjamin diri anda salinan permainan apabila ia dikeluarkan. Prapesanan biasanya dikendalikan oleh peruncit dan pembelian anda diproses melalui mereka- bukan pembangun atau penerbit permainan. Ini bermakna jika peruncit membatalkan prapesanan anda, ini kerana mereka tidak dapat menjamin bahawa mereka akan dapat memberikan anda salinan permainan. Terdapat beberapa sebab mengapa ini mungkin berlaku. Yang pertama, dan paling biasa, ialah peruncit memandang rendah permintaan untuk permainan itu dan tidak memesan salinan yang mencukupi untuk menampung semua prapesanan yang mereka terima. Apabila ini berlaku, peruncit perlu membatalkan beberapa prapesanan untuk memastikan mereka dapat mengisi pesanan yang mereka miliki daripada pelanggan yang tidak membuat prapesanan permainan. Satu lagi sebab prapesanan anda mungkin dibatalkan adalah jika permainan kehabisan stok di peruncit. Ini boleh berlaku jika permainan itu popular dan terdapat permintaan yang tinggi untuknya. Peruncit mungkin tidak dapat mendapatkan lebih banyak salinan permainan daripada penerbit tepat pada masanya untuk tarikh keluaran, jadi mereka perlu membatalkan prapesanan untuk memastikan mereka dapat mengisi pesanan yang mereka miliki daripada pelanggan yang tidak membuat prapesanan permainan. Jika prapesanan anda dibatalkan, anda akan menerima e-mel atau beberapa pemberitahuan lain daripada peruncit yang memberitahu anda. Jika anda tidak menerima sebarang pemberitahuan, anda boleh menyemak status pesanan anda di tapak web peruncit. Jika prapesanan anda dibatalkan, anda biasanya akan mendapat bayaran balik untuk pembelian anda. Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang prapesanan anda, anda harus menghubungi terus peruncit.

Microsoft membenarkan pembangun permainan menjual permainan pada prapesanan supaya ia boleh dimainkan pada hari pertama ia tersedia. Walaupun banyak tersedia secara umum, pelanggan dengan perkhidmatan langganan seperti Xbox Game Pass mendapat akses awal kepada permainan apabila mereka membuat prapesan. Walau bagaimanapun, sesetengah pengguna kadangkala mendapat Mesej pembatalan prapesanan permainan Xbox . Pemain PC juga pernah mengalami perkara yang sama. Siaran ini melihat kemungkinan sebab prapesanan permainan Xbox atau PC telah dibatalkan dan perkara yang boleh anda lakukan mengenainya.

Bagaimanakah prapesanan Xbox dan Windows Store berfungsi?

Adalah penting untuk memahami cara prapesanan berfungsi. Menurut Microsoft, mereka mengecaj anda kira-kira sepuluh hari sebelum tarikh keluaran. Oleh itu, apabila prapesanan, jumlah itu disekat pada kad, tetapi tidak didebitkan. Kaedah pembayaran anda sepatutnya berfungsi dengan betul apabila Microsoft bersedia untuk mengecaj.

melayari karet

Mengapakah prapesanan permainan Xbox/PC saya dibatalkan?

Setelah anda mengetahui cara prapesanan berfungsi, jika anda telah menerima e-mel pembatalan, berikut ialah beberapa perkara untuk diperiksa.

1] Semak sama ada dana telah dicaj

Kadang-kadang ini adalah gangguan sementara, dan jika terdapat kelewatan dalam mengesahkan pembayaran, perkara boleh tergantung. Apabila permainan dilancarkan, anda akan dapat memainkannya selepas menerima e-mel ke akaun pembayaran anda yang mengesahkan bahawa pembayaran kad akhir telah diterima dengan betul.

pembela tingkap permulaan baru

Pertaruhan terbaik anda ialah menyemak sejarah pesanan anda untuk pengesahan pembelian yang berjaya untuk memastikan prapesanan telah dibayar dan permainan telah ditambahkan pada pustaka permainan anda.

Jika anda tidak melihat pengesahan, lebih baik hubungi sokongan dengan pengesahan pembelian dan minta mereka menyelesaikan masalah tersebut.

2] Adakah pembayaran ditolak?

Microsoft membuat dua percubaan sebelum membatalkan. Jika kad kredit anda telah tamat tempoh, disekat oleh bank, mengandungi maklumat yang salah atau mempunyai dana yang tidak mencukupi, maka ini mungkin sebab untuk membatalkan prapesanan. Anda juga boleh bertanya kepada bank anda tentang perkara ini.

Bersambung: Menyelesaikan masalah dan isu dengan pengebilan akaun Microsoft

edisi tandatangan windows 10

Prapesanan Xbox yang telah dibatalkan hanya boleh diperbaiki dengan mengesahkan maklumat pengebilan anda. Sila semak semula sebelum membuat pesanan; jika ada masalah, anda boleh memperbaikinya dalam masa beberapa hari. Jika tidak, pesanan akan dibatalkan dan anda akan kehilangan semua diskaun dan tawaran anda pada permainan.

Jadi jika prapesanan anda dibatalkan, tiada apa yang boleh anda lakukan mengenainya. Anda perlu menebus permainan melalui promosi yang tersedia untuk semua orang. Walau bagaimanapun, jika anda menangani masalah itu, anda tidak akan menghadapi masalah dalam susunan seterusnya.

Bagaimanakah prapesanan dengan kad kredit berfungsi?

Ini bermakna anda mesti mempunyai kaedah pembayaran yang sah dalam akaun anda sekurang-kurangnya sepuluh hari sebelum keluaran permainan untuk mengelakkan sebarang isu pengebilan. Selepas percubaan yang tidak berjaya untuk mengecaj akaun prapesanan anda, caj lain akan dicuba selepas beberapa hari. Prapesanan anda akan dibatalkan jika caj kedua gagal dan anda perlu membeli semula permainan yang dipilih selepas menambah kaedah pembayaran selamat pada akaun anda.

Bagaimanakah prapesanan berfungsi dengan kredit dalam akaun anda?

Pinjaman adalah seperti baki prabayar pada akaun anda. Microsoft membenarkan anda membayar sepenuhnya atau sebahagian apabila anda menggunakan kredit.

Apabila prapesan, amaun akan segera ditolak daripada kredit, iaitu jika anda membuat prapesanan permainan menggunakan kredit akaun. Baki akan ditolak daripada kad kredit anda jika baki akaun anda kurang daripada jumlah yang anda luluskan untuk pengebilan prapesan. Dalam kes ini, prosesnya adalah sama. Jumlah baki akan ditolak daripada anda kira-kira sepuluh hari sebelum pelepasan permainan.

tutorial photoshop cc 2014

Bagaimana untuk membuat prapesan permainan dari Microsoft Store

Apabila anda menemui senarai permainan, klik butang 'Pra-Pesan' dan belinya. Ia berfungsi sama seperti membeli sebarang permainan. Harga permainan disenaraikan pada butang prapesan, jadi anda tahu jumlah yang anda akan bayar apabila permainan dikeluarkan.

Bagaimana untuk membatalkan pesanan atau prapesanan dalam Gedung Microsoft

Jika anda berubah fikiran dan ingin membatalkan prapesanan anda, log masuk ke akaun Microsoft anda, pergi ke halaman sejarah pesanan anda dan batalkan prapesanan anda tidak lewat daripada 10 hari sebelum pelancaran permainan. Selepas itu, anda mungkin akan dibilkan. Anda juga boleh membatalkan selepas titik ini, tetapi anda perlu menyerahkan permintaan untuk menerima bayaran balik.