Sebagai pakar IT, saya telah melihat bahagian saya yang saksama dalam ralat rangkaian. Dan walaupun ia boleh mengecewakan, ia biasanya tidak terlalu sukar untuk diperbaiki. Walau bagaimanapun, baru-baru ini, saya menghadapi masalah menyambung ke Netflix yang membuatkan saya buntu seketika. Syukurlah, saya akhirnya dapat memikirkannya dan kembali menonton pesta saya.
Perkara pertama yang saya lakukan apabila saya mengalami ralat ialah menyemak sambungan internet saya. Saya mengesahkan bahawa komputer saya disambungkan ke rangkaian dan isyaratnya kuat. Saya juga cuba memulakan semula penghala saya, tetapi itu tidak menyelesaikan masalah. Saya kemudian menyemak tapak web Netflix untuk melihat sama ada terdapat sebarang isu yang diketahui yang boleh menyebabkan masalah itu. Tetapi tiada apa-apa yang disenaraikan yang boleh menjelaskan mengapa saya mengalami kesukaran menyambung.
Saya seterusnya menyemak untuk melihat sama ada terdapat masalah dengan akaun Netflix saya. Saya mengesahkan bahawa akaun saya berada dalam kedudukan yang baik dan saya tidak mempunyai baki tertunggak. Saya juga memastikan bahawa akaun saya tidak ditetapkan untuk tamat tempoh tidak lama lagi. Dengan semua itu diketepikan, saya masih bingung tentang apa yang boleh menyebabkan isu sambungan.
Akhirnya, saya dapat mengesan masalah itu. Ternyata Netflix telah menyekat alamat IP saya kerana ia menyangka saya menggunakan VPN. Sebaik sahaja saya menghubungi ISP saya dan meminta mereka menyenarai putih alamat IP saya, saya dapat menyambung ke Netflix tanpa sebarang masalah. Jadi jika anda menghadapi masalah menyambung ke Netflix, pastikan anda menyemak dan melihat sama ada alamat IP anda telah disekat.
Apabila cuba menyambung ke Netflix, kadangkala anda mungkin melihat mesej ralat - Ralat Rangkaian: Masalah Menyambung ke Netflix . Isu ini berlaku walaupun semasa cuba menggunakan apl Netflix untuk Windows 10.
Masalah menyambung ke Netflix
Ralat ini boleh mempunyai banyak sebab. Masalahnya mungkin dengan rangkaian, pelayan Netflix, aplikasi Netflix untuk Windows atau peranti itu sendiri. Sebelum anda memulakan, kami mengesyorkan agar anda menyemak sama ada anda mempunyai sambungan internet yang berfungsi.
- Semak sama ada Netflix berfungsi dalam penyemak imbas
- Tetapkan semula apl Netflix untuk Windows
- Lumpuhkan mana-mana VPN atau proksi yang anda gunakan untuk mengakses Netflix.
- Matikan kuasa dan hidupkan rangkaian
Untuk bermula, mulakan semula komputer anda dan semak sama ada itu membetulkan isu tersebut. Jika tidak, ikuti penyelesaian berikut untuk menyelesaikan isu tersebut:
1] Semak sama ada Netflix sedang berjalan dalam penyemak imbas.
Cuba buka Netflix.com dan log masuk ke akaun anda dalam penyemak imbas itu sendiri. Jika tapak web berfungsi dengan betul, ini bermakna kedua-dua pelayan Netflix dan sambungan Internet berfungsi dengan baik. Jika anda mendapat ralat yang sama di tapak web semasa anda cuba log masuk, masalahnya mungkin sama ada pada pelayan Netflix atau akaun anda.
Jika tapak web tidak dibuka sama sekali, cuba buka tapak web lain untuk menyemak sambungan internet anda.
2] Tetapkan semula apl Netflix untuk Windows
Jika tapak web Netflix berfungsi dengan baik, masalahnya mungkin dengan apl Netflix untuk Windows. Kamu boleh tetapkan semula apl dengan cara berikut:
Klik butang Mula dan pergi ke Tetapan > Apl > Apl & ciri .
Tatal ke Netflix aplikasi dalam senarai dan klik padanya untuk mengembangkan pilihan.
pilih Tetapan lanjutan .
Dalam tetingkap seterusnya, tatal ke pilihan Tetapkan semula dan klik padanya untuk menetapkan semula apl Netflix.
3] Lumpuhkan mana-mana VPN atau proksi yang anda gunakan untuk mengakses Netflix.
Ramai pengguna menggunakan VPN untuk mengakses Netflix di kawasan yang berbeza. Netflix sedang menghentikan perkhidmatan sedemikian. Oleh itu, jika anda menggunakan sambungan VPN, lumpuhkannya untuk menggunakan Netflix. Prosedur untuk melumpuhkan tetapan proksi adalah seperti berikut:
Klik butang Mula dan pergi ke Tetapan > Rangkaian & Internet > Proksi . Semak pilihan untuk Mengesan tetapan secara automatik .
apakah profil pintar amd
Tatal ke bawah ke medan untuk Tetapan proksi manual . Nyahtanda pilihan untuk Gunakan pelayan proksi .
4] Matikan rangkaian dan hidupkan semula.
Prosedur untuk menghidupkan dan mematikan rangkaian adalah seperti berikut:
- Matikan modem, penghala dan komputer anda.
- Sekarang hidupkan modem dan tunggu sehingga semua lampu pada modem menyala.
- Sekarang hidupkan penghala dan tunggu sehingga semua lampu pada penghala menjadi stabil.
- Akhir sekali, hidupkan komputer anda dan lancarkan apl Netflix.
Jika semua langkah di atas gagal, anda mungkin ingin mempertimbangkan menyahpasang apl netflix dan pasang semula dari Gedung Microsoft.
