Sebagai pakar IT, saya sering ditanya cara membetulkan ralat komputer biasa. Salah satu ralat yang paling biasa saya ditanya ialah Ralat Windows Defender 1297 pada Windows 10 atau 11. Ralat ini biasanya disebabkan oleh masalah dengan perkhidmatan Windows Defender dan boleh dibetulkan dengan mengikuti langkah di bawah.
Mula-mula, buka tetingkap Perkhidmatan dengan menekan kekunci Windows + R, kemudian taip 'services.msc' dan tekan Enter. Cari perkhidmatan Windows Defender dalam senarai dan klik dua kali padanya. Dalam tetingkap Properties, tetapkan jenis Startup kepada 'Disabled' dan klik 'OK'.
Seterusnya, buka Registry Editor dengan menekan kekunci Windows + R, kemudian taip 'regedit' dan tekan Enter. Kembangkan kekunci 'HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesWinDefend' dan tukar nilai 'Mula' daripada 2 kepada 4. Tutup Registry Editor dan mulakan semula komputer anda.
Setelah komputer anda dimulakan semula, buka tetingkap Perkhidmatan sekali lagi dan tetapkan jenis Permulaan untuk perkhidmatan Windows Defender kembali kepada 'Automatik'. Klik 'Mula' untuk memulakan perkhidmatan dan kemudian klik 'OK'. Anda kini sepatutnya boleh menggunakan Windows Defender tanpa sebarang masalah.
Jika anda masih menghadapi masalah, anda boleh cuba menetapkan semula tetapan Windows Defender dengan membuka apl Tetapan, pergi ke 'Kemas kini & keselamatan
