Betulkan ralat 'Pengimbasan' atau 'Ciri tidak tersedia' dalam apl HP Smart

Jika anda cuba menggunakan apl HP Smart untuk mengimbas dokumen dan anda mendapat sama ada mesej ralat 'Pengimbasan' atau 'Ciri tidak tersedia', jangan risau - kami boleh membantu anda membetulkannya! Mula-mula, pastikan pencetak anda disambungkan ke komputer atau peranti mudah alih anda dan dihidupkan. Kemudian, pastikan apl HP Smart adalah terkini. Untuk melakukan ini, buka apl dan pergi ke menu Tetapan. Jika terdapat kemas kini yang tersedia, ikut gesaan untuk memasangnya. Jika anda masih melihat mesej ralat, cuba mulakan semula komputer atau peranti mudah alih anda, kemudian buka apl HP Smart sekali lagi. Jika itu tidak berjaya, cuba nyahpasang dan pasang semula apl HP Smart. Untuk melakukan ini pada komputer Windows, pergi ke Panel Kawalan > Program > Nyahpasang Program. Cari 'HP Smart' dalam senarai program yang dipasang dan klik 'Nyahpasang.' Kemudian, pergi ke tapak web HP dan muat turun versi terkini apl HP Smart. Masih tiada nasib? Jangan risau - terdapat beberapa perkara lagi yang boleh anda cuba. Mula-mula, cuba sediakan akaun pengguna baharu pada komputer atau peranti mudah alih anda dan buka apl HP Smart dari sana. Jika itu tidak berjaya, cuba gunakan kaedah pengimbasan yang berbeza. Contohnya, jika anda cuba mengimbas dari komputer anda, cuba gunakan perisian HP Scan. Jika anda masih menghadapi masalah, hubungi sokongan pelanggan HP untuk mendapatkan bantuan.

Siaran ini menawarkan penyelesaian praktikal yang boleh digunakan oleh pengguna yang terjejas untuk membetulkannya Pengimbasan tidak tersedia atau Fungsi tidak tersedia ralat yang mungkin berlaku semasa menggunakan Apl Pintar HP pada komputer Windows 11/10. Secara umumnya, anda mungkin mengalami isu ini jika apl HP Smart mungkin tidak berfungsi untuk anda disebabkan beberapa isu yang mungkin anda hadapi pada peranti mudah alih atau PC anda, atau isu sambungan internet. Ia juga mungkin disebabkan oleh terlalu ramai pengguna menggunakan aplikasi pada masa yang sama. Dan dalam beberapa kes lain, ini mungkin kerana apl pada peranti anda sudah lapuk.

Betulkan Scan tidak tersedia ralat aplikasi HP Smart pada masa ini

windows10debloater

Apabila anda cuba mengimbas dokumen daripada pencetak pada Windows 11 atau Windows 10 PC menggunakan aplikasi HP Smart, anda mungkin menerima Imbasan tidak tersedia pada masa ini mesej. Sesetengah pengguna PC yang terjejas telah melaporkan bahawa pengimbasan berfungsi dengan baik dan mereka boleh mencetak dan menyalin daripada pencetak, tetapi aplikasi HP Smart tidak akan mengimbas dokumen.

Jadi, jika anda menghadapi masalah pengimbasan dengan apl HP Smart pada komputer anda, pembetulan yang disyorkan kami, yang disenaraikan di bawah tanpa tertib tertentu, akan membantu anda menyelesaikan isu tersebut.

1. Semak sambungan wayarles anda
2. Pulihkan/Tetapkan semula Apl Pintar HP
3. Nyahpasang dan pasang semula pemacu pencetak
4. Lakukan pemulihan sistem

Sebelum meneruskan, pastikan OS Windows serta perisian dan Apl Gedung Windows anda dikemas kini dan lihat sama ada isu itu telah diselesaikan atau tidak. Juga pastikan itu hentikan semua proses atau kejadian latar belakang Aplikasi Pintar HP dalam Pengurus Tugas sebelum menggunakan mana-mana pembetulan yang dicadangkan di bawah.

1] Semak sambungan wayarles anda

Masalahnya mungkin berkaitan dengan sambungan wayarles pencetak, kerana kadangkala pencetak tidak bersambung dengan betul ke penghala. Jadi, untuk memulakan penyelesaian masalah untuk dibetulkan Imbasan tidak tersedia pada masa ini ralat pada PC Windows 11/10, ikut langkah ini untuk menyemak dan membaiki sambungan wayarles anda.

• But semula penghala dan kemudian pencetak. Anda juga boleh memulakan semula komputer anda untuk berjaga-jaga.
• Selepas peranti dimulakan semula, buka apl HP Smart pada komputer anda.
• Klik kanan pencetak dan pilih Sembunyikan pencetak .
• Sekarang tambahkan pencetak pada apl HP Smart sekali lagi.

Selepas berjaya menambahkan pencetak pada apl HP Smart, anda boleh cuba mengimbas dan melihat sama ada isu itu telah diselesaikan. Jika tidak, teruskan ke penyelesaian seterusnya.

Baca : Persediaan pencetak Wi-Fi menggunakan USB gagal dengan HP Smart App

2] Pulihkan/Tetapkan Semula Apl Pintar HP

Jika apl Microsoft Store yang dipasang pada PC Windows 11/10 anda tidak berfungsi dengan betul, anda boleh mencuba pembaikan atau Tambah nilai dan lihat jika itu menyelesaikan masalah. Anda boleh memulihkan/menetap semula HP Smart App pada komputer anda dengan mengikut langkah berikut:

• klik Kekunci Windows + I untuk membuka apl Tetapan.
• Pergi ke > Program > Aplikasi dan ciri atau Apl yang dipasang bergantung pada versi Windows anda.
• Cari HP Smart .
• pilih HP Smart , klik kanan atau klik elipsis (tiga titik) di sebelah kanan.
• pilih Pilihan Lanjutan .
• Sekarang di bawah klik 'Reset' baiki atau Tambah nilai untuk tindakan yang anda ingin lakukan.

Mana-mana tindakan harus menyelesaikan isu dan anda kini boleh mula mengimbas. Jika masalah berterusan, anda boleh menjalankan Penyelesai Masalah Apl Gedung Windows dan lihat jika itu membantu. Jika tidak, teruskan ke penyelesaian seterusnya.

3] Nyahpasang dan pasang semula pemacu pencetak.

Penyelesaian ini memerlukan anda menyahpasang pencetak HP melalui aplikasi Tetapan atau Panel Kawalan dan kemudian mengalih keluar pemacu pencetak daripada sifat pelayan cetakan. Selepas itu, anda boleh memasang pemacu terkini untuk pencetak HP anda.

Lakukan perkara berikut:

• Keluarkan pencetak HP.
• Seterusnya, buka tetapan > Bluetooth dan peranti > Peranti dan tatal ke bawah ke tetapan berkaitan, dan klik pada Pilihan dan Tetapan Pencetak atau Peranti dan pencetak (bergantung pada versi Windows anda) untuk membuka halaman Peranti dan Pencetak.
• Dalam tetingkap Peranti dan Pencetak, cari pencetak HP anda.
• Setelah ditemui, klik kanan perkakasan dan pilih Padam atau Padam peranti .
• Tutup Peranti dan Pencetak.
• Seterusnya klik butang Kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Run.
• Dalam kotak dialog Run, taip printui.exe /s dan tekan Enter untuk membuka sifat pelayan cetakan.
• Seterusnya klik pada Pemandu tab
• Cari dan pilih pemacu pencetak HP.
• Tekan Padam .
• pilih BAIK .
• pilih Mohon > BAIK dalam tetingkap sifat pelayan cetak dan keluar.
• Kemudian buka kotak dialog Run sekali lagi, taip c:/data program, dan tekan Enter.
• Di lokasi ini, tatal ke bawah dan buka folder Hewlett Packard dan padam semua folder dan fail yang dikaitkan dengan pencetak.
• Mulakan semula komputer anda.

Apabila dimuat turun, anda kini boleh menggunakan perisian Pembantu Sokongan HP yang disertakan untuk memasang pemacu terkini untuk pencetak anda, atau anda boleh menghubungi HP dan kemudian menggunakan model pencetak anda untuk memasang alat ciri penuh dan versi pemacu yang serasi. Jangan pasang versi web kerana versi web mungkin mengalami isu yang sama yang dilaporkan dalam forum sokongan HP. Anda juga boleh memasang semula apl HP Smart daripada Gedung Microsoft.

Baca : Hos pemacu cetakan untuk aplikasi 32-bit berhenti berfungsi

4] Lakukan Pemulihan Sistem

Katakan masalah berterusan selepas anda kehabisan semua pilihan anda dan anda tahu apl itu berfungsi dengan baik sebelum ini. Dalam kes ini, anda boleh menggunakan Pemulihan Sistem untuk membuat asal sebarang perubahan yang mungkin berlaku pada PC anda yang telah memecahkan fungsi apl HP Smart. Harap maklum bahawa semua apl dan perubahan yang dibuat sebelum tarikh yang dipilih akan dialih keluar dan mesti dipasang semula jika perlu.

Baca : Pengimbas pencetak HP tidak berfungsi dalam Windows

Bagaimanakah saya boleh mendayakan ciri pengimbasan dalam Pembantu Pencetak HP?

Untuk melaksanakan tugas ini, ikuti langkah berikut: Cari Windows untuk nama model pencetak anda dan klik nama pencetak dalam senarai keputusan untuk membuka Pembantu Pencetak HP. Klik seterusnya Tindakan pengimbas , dan kemudian klik Imbas ke Pengurusan PC . Sekarang klik membolehkan untuk membolehkan pilihan Imbas ke PC. Jika pengimbasan tidak berfungsi dan pencetak anda disambungkan ke komputer anda dengan kabel USB, anda boleh mencuba kabel lain untuk menyemak masalah dengan kabel yang sedia ada. Anda juga boleh bertukar kepada port USB lain pada komputer anda untuk melihat sama ada port yang rosak adalah punca masalah.

Betulkan Ciri Tidak Tersedia Ralat Aplikasi Pintar HP

Apabila anda cuba mengimbas menggunakan apl HP Smart pada peranti mudah alih Android Fungsi tidak tersedia mesej mungkin dipaparkan dan anda mungkin tidak dapat melengkapkan imbasan menggunakan aplikasi.

Apabila ralat ini berlaku, anda akan menerima salah satu daripada mesej ralat berikut.

• Ciri ini tidak disokong oleh pencetak yang dipilih. Sambung ke pencetak lain untuk menggunakan ciri ini.
• Pencetak anda sama ada di luar talian atau tidak dipilih. Untuk menggunakan ciri ini, sambungkan ke pencetak.

Walau apa pun, untuk berjaya menyelesaikan isu ini pada peranti mudah alih anda, anda perlu melengkapkan tugasan berikut dalam susunan yang dibentangkan di bawah dan selepas setiap tugasan, anda boleh menggunakan pencetak untuk melihat sama ada isu itu telah diselesaikan.

1. Tetapkan Semula Pencetak
2. Semak status sambungan dalam apl HP Smart.
3. Tambahkan semula pencetak pada apl HP Smart.
4. Kosongkan cache aplikasi HP Smart pada peranti Android anda.

Mari kita pertimbangkan penerangan bagi setiap tugasan yang disenaraikan.

Baca : Imbas ke PC tidak lagi diaktifkan [Tetap]

1] Tetapkan Semula Pencetak

Untuk memulakan penyelesaian masalah Fungsi tidak tersedia ralat dalam apl HP Smart pada peranti Android anda, anda boleh menetapkan semula pencetak anda dengan melakukan perkara berikut:

• Jika pencetak anda mempunyai bateri yang boleh dicas semula, keluarkannya.
• Apabila pencetak dihidupkan , cabut palam kord kuasa daripada pencetak.
• Putuskan sambungan kord kuasa daripada sumber kuasa.
• Tunggu 60 saat dan sambungkan semula kord kuasa ke salur keluar dinding dan pencetak. Pastikan anda menyambungkan pencetak terus ke saluran keluar dinding.
• Hidupkan pencetak untuk menyelesaikan tetapan semula.

2] Semak status sambungan dalam apl HP Smart.

Anda perlu mengesahkan bahawa pencetak disambungkan dan sedia untuk digunakan dalam apl HP Smart dengan melakukan perkara berikut:

Buka apl HP Smart, tunggu beberapa minit untuk pencetak menyambung ke aplikasi, dan kemudian semak status sambungan di sebelah ikon pencetak.

• Jika sedia dipaparkan dengan ikon tanda semak hijau , ini bermakna pencetak disambungkan ke peranti melalui rangkaian Wi-Fi yang sama. Dalam kes ini, anda perlu meneruskan penyelesaian masalah.
• Jika sediadipaparkan dengan ikon awan hijau , yang bermaksud pencetak berada dalam mod jauh. Dalam mod ini, semua fungsi pencetak seperti pengimbasan tidak tersedia. Dalam kes ini, anda boleh menyambungkan peranti anda ke rangkaian Wi-Fi yang sama seperti pencetak.
• Jika Tidak tersediadipaparkan dengan ikon hitam , ini bermakna pencetak tidak disambungkan ke peranti. Jadi, cuba sambungkan pencetak ke peranti melalui rangkaian Wi-Fi yang sama.

Baca : Betulkan Ralat Tidak Diketahui Status Pencetak HP dalam Windows

3] Tambahkan semula pencetak pada apl HP Smart.

Dalam langkah ini, anda perlu menyahpasang dan kemudian menambah semula pencetak pada Apl Pintar HP untuk menyelesaikan isu sambungan dengan mengikut langkah berikut:

• Pastikan pencetak disambungkan ke rangkaian yang sama seperti komputer anda atau dengan kabel USB.
• Tutup dan buka semula apl HP Smart.
• Dari skrin utama aplikasi, klik kanan atau tekan dan tahan ikon pencetak, dan kemudian tekan Sembunyikan pencetak .
• klikSembunyikan pencetaksekali lagi untuk mengesahkan. Apl HP Smart kini akan mengalih keluar pencetak dan ia tidak akan muncul lagi dalam apl.
• Kemudian pada skrin utama aplikasi, tekan Tambah pencetak atau tanda tambah, dan kemudian ikut arahan untuk menambah semula pencetak.

Selepas itu, pencetak akan muncul pada skrin utama aplikasi dan sedia untuk digunakan.

Baca : Betulkan Kod Ralat Pencetak HP E3 pada Komputer Windows

4] Kosongkan cache apl HP Smart pada peranti Android.

Langkah ini memerlukan anda mengosongkan cache apl HP Smart pada peranti Android anda dan kemudian menambahkan semula pencetak pada apl tersebut. Untuk menyelesaikan tugasan ini, ikuti langkah berikut:

• Pada peranti mudah alih anda, bukatetapanmenu.
• Kren Penyimpanan > Program atau Aplikasi lain .
• Cari dan pilihHP Smartdalam senarai.
• Kren Kosongkan cache untuk memadam fail aplikasi sementara.
• Kren Kosongkan storan untuk memadam semua data aplikasi.
• Kemudian buka aplikasi HP Smart dan log masuk ke akaun HP Smart anda.
• Pada skrin utama apl, ketikTambah pencetakatau tanda tambah.
• Ikut arahan dalam HP Smart untuk menambahkan semula pencetak pada apl.

Selepas itu, ikon pencetak akan muncul pada skrin utama aplikasi dan sedia untuk digunakan.

Saya harap siaran ini membantu!

Baca : Pengimbas tidak berfungsi - terdapat masalah menyambung ke pengimbas

windows 10 mount mdf

Bagaimanakah saya boleh mendayakan pengimbasan pada HP Smart saya?

Klik jubin Imbas pada skrin utama aplikasi HP Smart, kemudian pilih pilihan daripada bar menu atas. Sekarang, pada pengimbas, letakkan dokumen asal pada kaca pengimbas pencetak atau dalam penyuap dokumen automatik (ADF). Kemudian pilih tetapan jenis kerja imbasan, saiz, warna dan resolusi, dan kemudian klik Imbas di sudut kanan bawah untuk mula mengimbas.

Baca juga : Windows Fax and Scan tidak berfungsi pada Windows 11.