Mesej ralat Cloud PC ini bukan milik pengguna semasa boleh dipaparkan apabila pengguna cuba log masuk ke Cloud PC melalui klien web di windows365.microsoft.com menggunakan pelayar Microsoft Edge . Siaran ini menawarkan pemulihan praktikal kepada isu tersebut.
Apabila isu ini berlaku, mesej ralat penuh berikut dipaparkan:
Cloud PC ini bukan milik pengguna semasa
Untuk membantu menyelesaikan isu ini, tangkap log dan laporkan kepada sokongan.
Mengikut arahan untuk menangkap log untuk penyelesaian masalah, apabila pengguna mengklik Tangkap log , pelayar Edge akan menunjukkan bahawa Log Pelanggan Web Windows 365 telah dimuat turun. Walau bagaimanapun, jika pengguna Cloud PC membuka fail log itu dalam Notepad, dokumen teks kosong dan tiada data dalam fail, yang, apabila dimuat turun, bersaiz 0KB. Sebabnya ialah pengguna akhir tidak akan dapat mengumpul sebarang log Cloud PC kerana pilihan penangkapan log muncul hanya apabila pengguna log masuk ke Cloud PC. Jika tidak, pengguna akhir boleh mengumpul log PC Awan daripada Windows 365 Web Client dengan mengikut langkah di bawah. Log dikumpulkan daripada penyemak imbas, dan pengguna boleh memilih lokasi simpan atau fail akan disimpan secara automatik ke lokasi Muat turun pada pelayar Edge.
- Daripada Klien Web ( windows365.microsoft.com ), pilih ikon gear.
- Klik pada Tangkap log butang di bahagian bawah menu.
Cloud PC ini bukan milik pengguna semasa
Jika anda mendapat Cloud PC ini bukan milik pengguna semasa mesej ralat semasa cuba log masuk ke PC Awan pada portal Windows 365 menggunakan penyemak imbas Edge, maka anda boleh menggunakan pembetulan yang dibentangkan di bawah tanpa tertib tertentu untuk menyelesaikan isu tanpa atau dengan sedikit kerumitan.
- Gunakan klien Desktop Jauh untuk log masuk ke Cloud PC
- Tetapkan semula penyegerakan dalam Edge
- Kosongkan cache pelayar Edge
- Gunakan pilihan Semak Imbas sebagai Tetamu dalam Edge
- Gunakan pelayar web lain
Mari lihat huraian proses kerana ia berkaitan dengan setiap penyelesaian yang disenaraikan.
1] Gunakan klien Desktop Jauh untuk log masuk ke Cloud PC
Sama Pelanggan Desktop Jauh (RD Client) digunakan untuk sambungan pengguna akhir atau melancarkan Windows 365 Cloud PC. Jadi, memandangkan anda menghadapi masalah log masuk ke Cloud PC melalui klien web dan menerima mesej Cloud PC ini bukan milik pengguna semasa , maka anda boleh melihat sama ada log masuk dengan klien RD akan berjaya tanpa mesej ralat.
Klien RD tersedia untuk dimuat turun daripada pautan terus berikut bergantung pada seni bina sistem:
Windows 64-bit | Windows 32- sedikit | Windows ARM6 4 .
batalkan penutupan cmd
Setelah dimuat turun, jalankan (akses pentadbir diperlukan jika anda memasangnya secara manual) MSI Desktop Jauh_***.msi pakej. Selepas pemasangan, anda perlu melanggan suapan AVD dengan mengikuti langkah berikut:
- Mengklik pada Langgan butang.
- Log masuk dengan ID pengguna anda dengan cloud UPN (@NameOfDomain.com).
- klik Seterusnya .
Setelah berjaya log masuk dengan ID pengguna anda, anda akan dapat melihat kumpulan hos dan apl jauh diberikan kepada pengguna anda.
- Sekarang, klik kanan pada ikon Kolam Hos untuk menukar tetapan paparan (tetapan lalai ialah Skrin penuh ).
- Klik pada tetapan .
- Pilih pilihan DISPLAY berikut mengikut keperluan anda:
- Tetapan Lalai Pengguna = Mati
- Tetapan Paparan = Mati
- Mula dalam skrin penuh = Mati
- Kemas kini resolusi pada ubah saiz = ya
- Resolusi = 200%
- Muatkan sesi ke Windows = hidup
- Apabila selesai, keluar dan klik dua kali pada ikon Kolam Hos untuk melancarkan Desktop Jauh.
- Masukkan kata laluan.
- klik okey > okey dan Desktop Jauh akan disambungkan.
Versi baharu Windows RD Client untuk AVD dikemas kini secara automatik. Jika anda ingin menyemak versi Aplikasi AVD RD, klik pada elipsis (…). Di bawah Tentang bahagian, klik pada Menyemak kemas kini butang untuk menyemak sama ada terdapat sebarang kemas kini.
Baca : Sesi jauh telah diputuskan sambungan. Tiada lesen capaian klien Desktop Jauh tersedia
kemas kini windows 80070422
2] Tetapkan semula penyegerakan dalam Edge
dalam persekitaran Azure Active Directory (Azure AD), adalah penting untuk memahami bahawa terdapat perbezaan antara isu identiti dan isu penyegerakan. Kes penggunaan yang popular untuk mengekalkan identiti pengguna dalam penyemak imbas adalah untuk menyokong penyegerakan – dan inilah sebabnya isu identiti sering dikelirukan dengan isu penyegerakan. Setelah berkata demikian, isu pengguna tidak dapat log masuk ke Cloud PC mungkin kerana identiti pengguna dan data penyemak imbas tidak disegerakkan dengan betul. Dalam kes ini, jika pengguna mengalami masalah isu penyegerakan data penyemak imbas merentas peranti mereka, mereka boleh tetapkan semula penyegerakan dalam Edge melalui tetapan > Profil > Segerakkan > Tetapkan semula penyegerakan . Sebelum melakukan tetapan semula, anda mesti log keluar daripada Microsoft Edge pada semua peranti anda yang lain.
3] Kosongkan cache pelayar Edge
Cache pelayar Edge yang rosak boleh menjadi punca kepada isu ini. Jadi, untuk menolak kemungkinan ini, anda boleh kosongkan cache penyemak imbas dalam Edge dan kemudian cuba log masuk ke Cloud PC sekali lagi. Jika isu itu berterusan, teruskan dengan cadangan seterusnya.
Baca : Kosongkan Kuki, Data Tapak, Cache untuk tapak web tertentu dalam Chrome, Edge, Firefox
4] Gunakan pilihan Semak Imbas sebagai Tetamu dalam Edge
Mungkin isu itu terikat pada Profil yang digunakan pada pelayar Edge. Dalam kes ini, untuk menyelesaikan masalah, anda boleh menggunakan Semak imbas sebagai tetamu pilihan ( Profil Tetamu ) atau mana-mana profil pengguna lain dalam Edge selain daripada profil sebelumnya. Awak boleh menukar Profil secara automatik untuk tapak tertentu (dalam kes ini, windows365.microsoft.com ) dalam Edge.
5] Gunakan pelayar web lain
Profil pengguna dan teknologi caching penyemak imbas moden boleh mencipta isu dengan perkhidmatan SaaS seperti Cloud PC. Walau bagaimanapun, memandangkan masalah berlaku semasa menggunakan Edge dan walaupun selepas kehabisan cadangan yang diberikan di atas, isu itu masih belum dapat diselesaikan, maka anda boleh cuba menggunakan penyemak imbas lain seperti Google Chrome untuk log masuk ke Cloud PC pada portal Windows 365.
Saya harap ini dapat membantu!
Baca seterusnya : Pengalihan kamera web tidak berfungsi dalam Windows 365 Cloud PC
Di manakah PC Cloud Windows 365 Enterprise saya?
Pengguna Cloud PC boleh log masuk ke halaman utama Windows 365 untuk melihat Cloud PC yang mereka ada akses dalam PC Awan anda bahagian. Pengguna yang berjaya log masuk di portal boleh memilih Buka dalam penyemak imbas atau Buka dalam apl Desktop Jauh untuk melancarkan dan mengakses Cloud PC mereka. Jika anda tidak dapat melancarkan Cloud PC dalam penyemak imbas dan dapatkan Cloud PC ini bukan milik pengguna semasa mesej ralat, maka cadangan yang ditawarkan di atas dalam siaran ini seharusnya membantu menyelesaikan isu tersebut.
Apakah batasan Windows 365 Cloud PC?
Untuk permulaan, PC Awan Windows 365 adalah berasaskan dalam talian. Kelemahan yang jelas bagi Windows Cloud PC ialah anda hanya boleh menggunakannya dalam talian – anda tidak akan mempunyai akses kepada mana-mana data, fail atau program jika anda tidak mempunyai sambungan internet. Microsoft telah menangani isu ini dengan memperkenalkan Windows 365 Luar Talian ciri — ini membolehkan pengguna bekerja dalam Windows 365 walaupun mereka tidak disambungkan ke Internet. Cloud PC menyegerak semula secara automatik dengan perkhidmatan sebaik sahaja sambungan dipulihkan memastikan persekitaran kerja yang mudah dan boleh dipercayai.
Baca : Persediaan PC Awan Windows 365 & Isu Diketahui dengan Pembetulan .
